ATPS GESTÃO DA QUALIDADE

Universidade Anhanguera - Uniderp Centro de Educao a Distncia Curso Administrao Disciplina Administrao de Materiais e Logstica Professsor EAD Luiz M. Palmeira Tutora PresencialDermivaldo A. dos Santos Perodo Letivo 2014 Polo Piracicaba Semestre 8 ATIVIDADES PRTICAS SUPERVISIONADAS Christiane B. De Assis- RA2325411936 Glaucia E. Branchieri RA 9750460222 Janaina O. Leite RA 8190733599 Juliana Teodori-RA 2323403919 SUMRIO Introduo..........................................................................................................3 Etapa 1................................................................................................................4 a 6 Etapa 2................................................................................................................7 a 8 Etapa 3................................................................................................................9 a 10 Etapa 4................................................................................................................11 a 13 Referncia Bibliografica.....................................................................................14 INTRODUO A Qualidade em si tem por objetivo atingir o melhor grau de satisfao dos produtos, clientes, colaboradores e da empresa. A Gesto da Qualidade, como diz o prprio nome Gesto, veio para fornecer padres, regras e mtodos que alm de facilitar no desempenho, tambm ajudam a organizar de melhor forma um processo. Suas caractersticas especficas em cada segmento de um processo, que tem todo um histrico de procedimento da funo, o que faz com que consigamos obter excelncia nas realizaes e eficcia nos resultados que todos ns esperamos chegar, que nada mais que a prpria Qualidade. ETAPA 1- PASSOS 1,2 e 3 Gesto da qualidade, a expanso da indstria no inicio do sculo XX, e particularmente a inveno da produo em massa de Henry Ford fizeram