Atps gestão da qualidade

FACULDADE ANHANGUERA DE BAURU
ADMINISTRAÇÃO – 7ª SÉRIE A
PROFESSOR: HELTON FORTI

ATPS

GESTÃO DA

QUALIDADE

Docentes:

Nome: Ângelo Francisco Rossi RA: 1042995776
Nome: Benhur Genésio da C. Rodolpho RA: 9256717841
Nome: Bruno Costa Demarqui RA: 9238705293
Nome: Camila M. de Mello Carvalho RA: 0808166451
Nome: Cristian Robert Fenara RA: 9256714263
Nome: Edno Miedes RA: 9220671366
Nome: Patrícia Cristina de Oliveira RA: 9214593818
Nome: Rodrigo Pimentel da Silva RA: 1071133765
Nome: Vinicius Palomo RA: 9203612097

Ciclo PDCA: Uma ferramenta de qualidade indispensável no mundo dos negócios
Trata-se de uma excelente ferramenta estratégica, cujo principal objetivo é o de manter todas as atividades da empresa sob controle, tanto as operacionais como as administrativas. Um perfeito sincronismo entre os diferentes processos e etapas, que se relacionam entre si formando um todo, único e integrado, garante o resguardo e a conservação dos padrões de desempenho ideais.
O ciclo PDCA é desenvolvido em quatro fases, como segue:
1. Planejamento: é o início de tudo. O passo que consiste em definir todas as metas e objetivos que a empresa pode atingir, assim como as formas, os meios e as ferramentas que serão usadas com vistas a alcançar o sucesso do empreendimento. É uma fase crucial para todo o processo, pois aí serão estabelecidos todos os caminhos e rotas a serem seguidos durante sua execução.
2. Desenvolvimento: É a própria execução de tudo o que foi cuidadosamente elaborado, definido e detalhado durante a fase de planejamento, colocar em prática toda a formulação das metas traçadas, enfim, movimentar a locomotiva com todos os seus vagões, utilizando as melhores ferramentas de gestão em busca dos melhores resultados. Nessa fase, os treinamentos e a disciplina dos colaboradores é absolutamente indispensável para uma execução eficiente e eficaz de todo o plano. O que, só será possível com descentralização e comunicação