ATPS GEST O DA QUALIDADE COMPLETO

Páginas: 29 (7034 palavras) Publicado: 18 de abril de 2015




Jairo Lopes Filho 644299892
Eberson De Gois Silva 6451327249
Vinicius Oliveira 6661434024
Anderson Roberto da Silva 6653361824
Stephanie Fontoura Tavares 6660430643




Prof. Reinaldo

ATPS DE GESTAO DA QUALIDADE INDUSTRIAL



São Bernardo do Campo, 05 de junho de 2013

INDICE

A Revolução Industrial
6 tipos de sistema da qualidade
Empresa Alvo
Preocupação da Qualidade
RelatórioParcial
Conceituação da Qualidade; Gurus da Qualidade
Gurus da Qualidade:
Willian Edwards Deming
Joseph M. Juran
Philip B. Crosby
Armand V. Feigenbaun
Kaoro Ishikawa
Genichi Taguchi
Empresa Escolhida:
Principais Ferramentas da Qualidade
Ferramentas da qualidade:
Fluxograma
Folha de verificação
Diagrama de Causa e Efeito
Gráfico de Pareto
Histograma
Diagrama de dispersão
Gráfico de ControleEstratificação
Ferramentas implantadas na empresa:
















A Revolução Industrial

6 Tipos de Sistema de Qualidade:
1º Definição das funções, relações hierárquicas e dos circuitos de comunicação:
Características: Definir claramente onde e qual são a função de cada funcionário com suas obrigações referente ao sistema de qualidade a ser implantado por uma empresa.
Benefícios: Quando estabelece quais asfunções e níveis hierárquicos diminuem os conflitos de informações dentro do ambiente de trabalho.
2º Definição dos manuais de qualidade:
Características: Faz-se uma pesquisa para estabelecer quais as prioridades do manual de qualidade (característico de cada empresa).
Benefícios: Com as prioridades a ser alcançada pela empresa, define o manual o que torna os objetivos acessíveis a todos.
3ºVerificação dos manuais de qualidades:
Características: Após estabelecer o sistema de qualidade faz-se revisão e verificação do manual, para que se houver a real necessidade de implantar ou retirar alguma pauta, que o façam.
Benefícios: As verificações são necessárias para corrigir algumas coisas que possam passar despercebidas na definição dos manuais de qualidade.
4º Definição dos documentosrelacionados com a qualidade:
Características: Após a verificação dos manuais de qualidade faz-se a relação dos documentos relacionados com a qualidade, documentos que serviram como controle de utilização dos procedimentos da qualidade.
Benefícios: Com os documentos definidos, cada setor se encarrega de utilizá-los.
5º Verificação dos documentos relacionados com a qualidade:
Características: Após adefinição dos documentos de qualidades faz-se a verificação dos mesmos para que se tiver que fazer alguma mudança ou simples alteração que se faça neste momento.
Benefícios: A verificação serve para que não passe nenhum tipo de erro relacionado com a qualidade.
6º Realização de auditorias internas de qualidades:
Características: Após implantar todas as características acima, é feita a auditoriainterna de qualidade como preparação de uma auditoria oficial.
Benefícios: O benefício de uma auditoria interna serve para corrigir algumas coisas erradas com a qualidade.

Empresa alvo do estudo: PAPAIZ UDNESE METAIS INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA
Endereço: Avenida Luigi Papaiz, 239
Jardim das Nações
Diadema SP
CEP 09931-610
  
Segmento: Metalúrgica de porte médio.

Missão e valores:
Compromisso continuo,aperfeiçoamento da qualidade dos produtos, satisfazendo as necessidades dos clientes por meio do atendimento dos seus requisitos.

Evoluir tecnologicamente por meio da melhoria constante dos processos e da produtividade.

Promover a competência dos nossos colaboradores incentivando o seu desenvolvimento.

Estabelecer a qualificação dos fornecedores visando o aprimoramento dos nossos produtos.Escolhemos a empresa Papaiz, pois se adequou as normas de qualidade.

Contato da equipe dentro da empresa:
Anderson Roberto; Atua na área de manutenção, eletricista. 

O Início da Preocupação da Qualidade

Tudo começou com a Revolução Industrial, quando se condenava á morte os construtores que fizessem casas que desmoronassem e matassem o morador. Porém na segunda guerra mundial que surgiu uma...
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