Atps administraçao 1 semestre

Faculdade Anhanguera unidade Uniban OSASCO

Curso: Engenharia Eletrica
Disciplina: Administração
Prof: Noemia Senzaki

ATPS Administração

Nome: RA:
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Osasco, 28/03/13
Dados da Empresa:
Nome: Etrusca distribuidora de veiculos LTDA.
Atua no ramo automotivo com vendas de veiculos e serviços em gerais (autopeças, oficina e funilaria).
A Empresa está no mercado de trabalho há dezoito anos, a matriz em Cotia e uma unidade em Embu.
Na unidade em Embu sua principal atividade é Jurídica, existe um departamento especifico que atende pessoas portadoras de deficiência física e taxistas. Um atendimento diferenciado com profissionais treinados e qualificados.
Orgonograma:
Presidente

Qualidade

CPD

RG

Diretor Geral

Diretor Financeiro e ADM

Gerente Financeiro

Assistente Financeiro

Assistente Contabil

Assistente Cobrança

Supervisor de Vendas
Novos

Supervisor de Vendas
Novos

Gerente de Pecas
Gerente de Oficina
Gerente de Funilaria
Assis. De Compras
Assis. De Vendas

Visão da empresa:
Está sempre em busca de novos conceitos voltados ao mercado automotivo, inovando em estrategias de venda, marketing, relação com o cliente.
Missão da empresa:
Busca qualidade e conquista para seu processo de expansão, onde seu objetivo é ampliar sua rede de distribuição de veículos nas regiões vizinhas de forma a aumentar seus lucros.

Valores da empresa:
Levar sempre sua fidelidade, caráter e humildade em planos de conquista, estabelecer uma boa relação entre seus colaboradores e clientes. Manter sempre seus valores éticos e morais.
Funcionarios por departamento:
1 Presidente
2 Diretores
4 Gerentes
2 Supervisores
1 Coordenador
6 Assistentes
Demanda aos Clientes
A empresa Etrusca visando seu melhor atendimento disponibiliza de um plano e capacitação interna, onde seus funcionários são treinados em suas respectivas funções, desta forma podendo atender a