As sete habilidades de um bom negociador

As setes habilidades de um bom negociador

Diariamente negociamos em todas as circunstâncias de nossas vidas, sempre dividindo decisões com outras pessoas, seja em casa ou no trabalho.
A negociação é a comunicação entre uma pessoa ou mais num mesmo objetivo, e o maior obstáculo é o agir sem pensar, seguido do alto desgaste de energia que a maioria das vezes prejudica o acordo.
O professor Willian Ury fundador e diretor do Programa de Negociação da Universidade de Harvard identificou sete habilidades importantes para se tornar um bom negociador dividindo em três grupos: pessoas, problemas e decisões , relacionadas abaixo;
Pessoas
1- Habilidade de ser Filosofo- Manter a calma, autocontrole e uma perspectiva não perdendo o foco no objetivo tomado, tomando cuidado para não entregar o jogo. 2- Habilidade de ser Psicólogo- Colocar-se no lugar da outra pessoa, ouvir com paciência e falar menos, entender o que ela está propondo acima de tudo respeitando e não censurando.
“Para cada minuto de negociação, um minuto de preparo”.
Problema
3- Habilidade de ser detetive- Descobrir ao Máximo as informações da outra pessoa. Quais são os seus interesses? Necessidades? Desejos? Preocupações...? 4- Habilidade de ser Inventor – propor novas idéias e conversar sobre elas. 5- Habilidade de ser Juiz – Decidir se o que está sendo acordado é ou não justo, se está favorável para ambas às partes.
“Tão importante quanto o fato, é a percepção das pessoas com relação a eles. Todos temos percepções diferentes”.

Descisão

6- Habilidade de ser Estrategista – Precisa pensar bastante antes de tomar qualquer decisão, planejar, prevê ações que a outra parte pode tomar. 7- Habilidade de ser Diplomata – Estar sempre de bom humor, ser cordial, amigável. Trabalhando para as outras pessoas dizerem “sim” para suas propostas.

Em uma negociação o ganho tem que ser favorável para ambas às partes.

Negociar também é jogar limpo com transparência, buscando