APS 1 Adm Servicos E Terceiro Setor

FACULDADE DOCTUM DE JOÃO MONLEVADE

CURSO: ADMINISTRAÇÃO – 7° Período

APS - Disciplina: Administração de Serviços e Administração do Terceiro Setor

APS 1
Qual a relação da hierarquia das necessidades de Maslow com a teoria dos dois fatores de Herzberg e com a abordagem de McClelland? Qual a contribuição de tais abordagens para a área de treinamento e desenvolvimento das organizações?

Bem, de acordo com os dados pesquisados, Maslow define um conjunto de cinco necessidades para explicar a motivação, sendo elas:
Necessidades fisiológicas (básicas), tais como a fome, a sede, o sono, o sexo, a excreção, o abrigo;
Necessidades de segurança, que vão da simples necessidade de sentir-se seguro dentro de uma casa a formas mais elaboradas de segurança como um emprego estável, um plano de saúde ou um seguro de vida;
Necessidades sociais ou de amor, afeto, afeição e sentimentos tais como os de pertencer a um grupo ou fazer parte de um clube;
Necessidades de estima, que passam por duas vertentes, o reconhecimento das nossas capacidades pessoais e o reconhecimento dos outros face à nossa capacidade de adequação às funções que desempenhamos;
Necessidades de auto-realização, em que o indivíduo procura tornar-se aquilo que ele pode ser: "What humans can be, they must be: they must be true to their own nature!" (Tradução: "O que os humanos podem ser, eles devem ser: Eles devem ser verdadeiros com a sua própria natureza)

Já Herzberg afirmava que existiam apenas dois fatores que afetavam o individuo:
"Fatores motivadores" (que levam a satisfação): a satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo.
Ex: Crescimento, Desenvolvimento, Responsabilidade, Reconhecimento e Realização.
Fatores higiênicos"(que levam a insatisfação): a insatisfação no cargo é função do ambiente, do salário, da supervisão, dos colegas e do contexto geral do cargo, enriquecimento do cargo (ampliar as responsabilidades).
Ex: Politica da empresa,