Analise da cultura organizacional da contax

A Contax entende que a concretização de seu plano estratégico só será possível se todos os colaboradores estiverem envolvidos com o processo. Com uma cultura classificada aberta, onde os funcionários tem a liberdade de expor suas opiniões e dúvidas, se dirigindo a qualquer cargo da empresa sem restrições, não necessita da intermediação de outros para o desenvolvimento das informações.
A Contax é uma empresa voltada para o desenvolvimento pessoal e tecnológico da organização, pois se preocupa no bem estar e aumento do conhecimento de seus colaboradores. Existe uma ideia fixa na utilização da tecnologia, mantendo treinamentos contínuos para melhores resultados, via sistema eletrônico chamado Call Driver.
Existe uma grande preocupação com as instalações da empresa e desenvolvimento dos funcionários. Com a utilização de equipamentos de última linha, melhores acomodações, e com a saúde destes colaboradores, mantém o avanço da empresa aliado à satisfação dos funcionários. Mantendo a sua cultura forte, com a marcante participação entre todos os colaboradores para o desenvolvimento da empresa.
Na Contax há uma atenção voltada para a satisfação dos clientes e dos seus colaboradores, buscando sempre solucionar os problemas que possam surgir. O compromisso de fazer parte da vida do colaborador leva a Contax a criação de programas para a promoção da saúde e do bem-estar, agregando valor a toda cadeia da companhia.
Por ser uma empresa que está sempre buscando valorizar e desenvolver os seus colaboradores, com uma grande visão de futuro e conhecimento, a Contax é considerada também uma organização com a cultura de comunidade, proporcionando aos funcionários uma situação de alta sociabilidade na empresa e uma elevada solidariedade entre todos envolvidos no processo das atividades, onde não existe a sustentação de seguidores e sim de discípulos, já característico desta cultura.
A empresa possui uma ouvidoria interna, para a comunicação direta entre colaboradores e diretoria.