Administra o da Produ o Estudos de Casos P 01

Páginas: 6 (1385 palavras) Publicado: 4 de maio de 2015
Administração da Produção – Estudos de Casos
Professora: Deise Guadelupe de Lima Vigula
Aluno: William Brias Umar RGA: 201403540578

Estudo de Caso 01 – “Parceria com oficinas de design na Concept Design Services”.
1. Por que a administração da produção é importante para a CDS?
Resposta:
A administração de produção é importante nas CDS para que possam continuar a ser uma das empresas decasa de louças mais rentáveis ​​da Europa. Tal como acontece com qualquer outra empresa, objetivo das CDS é agregar valor ao seu produto final utilizando um modelo eficaz e eficiente dos seus recursos através dos seus processos internos. A empresa tem sido capaz de aplicar com sucesso a tecnologia utilizada no setor aeroespacial, trazendo essa tecnologia para sua linha de produtos de louças, issoacontece através do domínio das máquinas de moldagem por injeção. Além disso, a empresa expandiu-se para um mercado interno de produtos louças Premium, integração de novas funções dentro de suas operações, tais como formação de parcerias com designers de renome e aumentando o volume e a complexidade da sua produção.
2. Desenhe um perfil dos 4 Vs para os produtos e serviços da empresa.
Resposta:Volume  Alta, embora o estudo de caso não especifique a quantidade de produção, pode-se deduzir que o volume de produção é elevado, uma vez que aumentou 600% desde a aquisição de novos moldes de múltiplas cavidades grandes, outra indicação de grande volume de produção é o fato que a CDS decidiu subcontratar sua linha Focus para outras empresas de moldagem, para que pudessem se concentrar na produção desua linha Premium (Conceito).
Variedade Alta, o mercado é altamente competitivo, em que a inovação de design determina a longevidade da empresa. Nas CDS a capacidade de desenvolvimento de produtos que estão na moda é diferencial, além disso, a sua capacidade de adaptação para mudar à medida que a moda muda é a chave para a sobrevivência da empresa.
Variação Alta, pela mesma razão que ocorre coma variedade, a CDS é forçada a produzir continuamente projetos inovadores que iria manter seus clientes interessados, ​​assim mantendo a demanda alta.
Visibilidade Mix de alta e baixa, por se tratar da parte não visível da operação, onde os produtos são finalizados.



Estudo de Caso 02 – “Objetivos de produção no Penang Mutiara”.
1. Descreva como você imagina que a gerência do hotel irá:
a)Garantir que sua gestão seja apropriada para a competitividade do negócio;
Resposta: Para manter-se competitivo, junto a um mercado de forte concorrência, a gerência do hotel deve manter o nível de excelência dos seus produtos e serviços, atualizando-se.
b) Implementar mudanças na estratégia;
Resposta: Existem três funções de operação que podem ajudar a alcançar o sucesso estratégico para PenangMutiara Hotel. O primeiro papel da função de operação, será a estratégia de implementação do negócio. A execução da estratégia é a interpretação da estratégia escolhida para a organização alcançar metas e objetivos. Estrutura da organização aumenta o valor do desenvolvimento nas tarefas e nas funções dos funcionários podendo maximizar a eficiência, qualidade e satisfação dos clientes


c)Desenvolver a operação de modo que possa impulsionar a estratégia a longo prazo do hotel.·.

Resposta:
• Desenvolver uma organização potencial e realizar estratégia de sucesso;
• Despesas de recursos para as atividades essenciais de estratégia;
• Criação de políticas de estratégia encorajadoras;
• Empregando melhores políticas e programas de melhoria;
• Fazendo uso daliderança estratégica.

2. Que perguntas você faria à gerência do hotel para julgar se suas operações estão no estágio 1, estágio 2, estágio 3 ou estágio 4 da escala de Hayes Wheelwright.

Resposta: Perguntaria o que fazer para manter-se no topo, num mercado concorrido como o de hotelaria?

3. O caso descreve como qualidade, velocidade, confiabilidade e custos afetam os hóspedes do hotel. Explique...
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