7 dicas para se comunicar melhor no ambiente de trabalho

7 dicas para se comunicar melhor no ambiente de trabalho Por REDAÇÃO de Tempo de Mulher | Foto: Thinkstock 1 de 8

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Controlar o seu tom de voz, a emoção e os gestos, bem como observar o momento certo de dizer as coisas são alguns dos truques para se dar bem na hora de passar uma mensagem ao interlocutor.

Por GISELE METER

Muitas pessoas me perguntam de onde tiro inspiração para escrever semanalmente sobre assuntos diversos. Mas confesso que nem sempre sei exatamente sobre o que falar. Esta semana, por exemplo, sentei em frente ao computador, respirei fundo e as ideias simplesmente não vinham. Levantei da cadeira e fui dar uma olhada em alguns livros, na tentativa de encontrar algo interessante por lá, e foi o que de fato aconteceu! No meio de tantas obras, observei, quase que escondido, um pequeno exemplar de capa verde chamado: "Aprenda a se comunicar com habilidade e clareza", de Lani Arredondo – Ed. Sextante (2007). Aquilo era exatamente o que eu precisava!

Há tempos eu queria escrever sobre comunicação, pois acredito que comunicar não se trata somente em "falar alguma coisa", mas, principalmente, em ser bem compreendido pela pessoa que recebe a mensagem. O que vai evitar qualquer tipo de mal entendido, seja ele de ordem pessoal ou profissional. E quando se fala em comunicação, hoje em dia, é preciso ficar atento, pois não se trata mais somente do dizer "cara a cara" ou "via telefone". Até porque a tecnologia trouxe inúmeras formas de “dar o recado”. Portanto, é importante estar alerta também ao comportamento não-verbal.

Quando levamos este assunto para o ambiente de trabalho, posso afirmar com segurança que uma das grandes dificuldades empresariais está relacionada justamente com a falha de comunicação. E não somente por deixar de falar algo importante, mas também por dizer o que é preciso de forma inadequada, grosseira ou com a