6 sigmas

Definição 6 Sigmas

Partimos do principio que o Seis Sigma se desenvolve além do domínio do controle de defeitos. Pode ser definido como um processo para gerenciar as variáveis nos métodos que originam defeitos, bem como um desvio inadmissível fora da média, ou objetivo; dessa forma, será desenvolvido um trabalho sistêmico na gestão dos desvios para acabar com estes defeitos. O objetivo de Seis Sigma é ministrar o desempenho de classe mundial, competência e valor para o cliente final. Para Pande, Neuman e Cavanagh (2001), Seis Sigma é, é um sistema abrangente e flexível para alcançar, sustentar e maximizar o sucesso empresarial. Seis Sigma é singularmente impulsionado por uma estreita compreensão das necessidades dos clientes, pelo uso disciplinado dos fatos, dados e análise estatística e pela atenção diligente à gestão, melhoria e reinvenção dos processos do negócio (Site administrador – 01/05/2012) O 6-Sigmas segue as metodologias conforme mostraremos abaixo:

BSC (Balanced Scorecard)
O BSC ( Balanced Scorecard) é uma ferramenta de gestão com seu inicio na visão da empresa, a mparti da definição dos fatores críticos de sucesso, os indicadores de desempenho, além da definição de metas e medição dos resultados obtidos com a execução das estratégias tomadas. E no mercado atual que busca excelência essa ferramenta se torna muito útil, pois gerencia metas individuais e de equipes, remuneração, alocação de recursos, planejamento, orçamento e feedback, além de estimular a cultura de aprendizado e melhoria contínua.
Esta ferramenta surgiu da necessidade de Kaplan e Norton de criar um novo sistema de medição e avaliação, já que os modelos da época se baseavam em demonstrações contábeis e financeiras e já estavam ficando obsoletas.
O Balanced Scorecard é o planejamento em ação, sendo uma ferramenta que atende as exigências de gerenciamento dentro do cenário econômico em constante mutação, pois repensa temas antigos, chamando atenção para