6 sigmas

6σ DMAIC

Visão Geral

6 Sigma
Visão Geral

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Visão 1

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Visão Geral

Apenas um empregado Um empregado que pensa

Um empregado
Obrigado a pensar! Pedro Paulo Balestrassi - UNIFEI - [e-mail] - www.pedro.unifei.edu.br - (35)36291161

Visão 2

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Visão Geral

Define
Measure
Analyse
Improve
Control

Qualidade Classe
Mundial:
No Alvo, com Mínima
Variação

Marcas registradas:
Six sigma – Motorola (Bill Smith criou o nome)
Black Belt – Sigma Consultants
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Visão 3

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Bravo/Bandit

Breve Histórico

• 1988, Motorola, 23 Bandit Pager, Malcolm
Baldrige
• Mikel Harry / Schroeder – Six Sigma Academy
• 1993 – Primeiro Simpósio sobre Six Sigma
• Chega ao Brasil na segunda Metade da década de
90
• Interesse crescente no mundo e no Brasil
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Visão 4

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“Seis Sigma é uma metodologia para melhoria de processos que faz com que se atinjam níveis de defeitos de 3,4 ppm para as caracterísricas críticas de qualidade dos clientes (CTQ’s).”
Mikel Harry –

Motorola, Six Sigma Academy

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Visão 5

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Visão Geral

Menos de ½ falha por milhão de vôos

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Visão 6

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“Seis Sigma mudou o DNA da
General Electric e representa agora a nossa forma de trabalho. Tal metodologia deve estar presente em tudo o que fazemos e em todo produto que desenvolvemos.”
Jack Welch – CEO da GE

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