6 Sigma

UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E ECONIMIA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

LAÍS HELENA FRANCISCO

AULAS VIRTUAL 6 E 7 – SEIS SIGMA

SÃO BERNARDO DO CAMPO
2013

LAÍS HELENA FRANCISCO

AULAS VIRTUAL 6 E 7 – SEIS SIGMA

Monografia apresentada no curso de graduação à Universidade Metodista de São Paulo, Faculdade de Administração e Economia, curo de Administração para a conclusão do curso de Administração.
Área de concentração: Gestão de Processos e Cadeia de Valor
Orientação: Prof. Angelo R. Goldoni

SÃO BERNARDO DO CAMPO
2013
AULAS VIRTUAL 6 E 7 – SEIS SIGMA

Atividades pedagógicas:

O aluno deve acessar o site www.qsp.org.br para obter as informações adicionais (inclusive artigos) sobre o assunto Seis Sigmas.

Questões:

1. Após fazer a Atividade Pedagógica descrita acima o aluno deverá Pesquisar e descrever o que é o Lean Seis Sigma?

Respostas:

1. O Seis Sigma é uma estratégia gerencial disciplinada e altamente quantitativa, que tem como objetivo aumentar expressivamente a performance e a lucratividade das empresas, por meio da melhoria da qualidade de produtos e processos e do aumento da satisfação de clientes e consumidores. Ele nasceu na Motorola, em 1987, e foi celebrizado pela GE, a partir da divulgação, feita com destaque pelo CEO Jack Welch, dos expressivos resultados financeiros obtidos pela empresa através da implantação da metodologia (por exemplo, ganhos de 1,5 bilhão de dólares em 1999). No Brasil, o interesse pelo Seis Sigma está crescendo a cada dia. Já há alguns anos, as empresas cujas unidades de negócio no exterior estavam adotando esse programa o conhecem. A pioneira na implantação do Seis Sigma com tecnologia nacional foi o Grupo Brasmotor (Multibrás e Embraco), que, em 1999, obteve mais de 20 milhões de reais de retorno, a partir dos primeiros projetos Seis Sigma concluídos. Atualmente, várias outras empresas no país estão implementando a estratégia e obtendo resultados financeiros que