Ética em turismo e hotelaria

ÍNDICE Conteúdo Capítulo 1 - Ética, moral e comportamento ético 2 Capítulo 2 - Gestão estratégica de negócios turísticos e hoteleiros 3 Capítulo 3 – Gestão de pessoas em turismo e hotelaria 4 Capitulo 4 - Estratégias para a implantação do comportamento ético nas organizações turísticas e hoteleiras 5 Capitulo 5 - A atuação profissional em turismo e hotelaria: atributos e competências sob a perspectiva ética 6 Correlação do livro com a formação do Tecnólogo em Mecânica de Precisão 8 Considerações finais 9 Bibliografia 10 Capítulo 1 - Ética, moral e comportamento ético O estudo da Ética e do comportamento ético são ferramentas importantes que possibilitam a compreensão de valores, hábitos e costumes atuais da sociedade, onde estes são diretamente influenciados por fatores tais como ambiente social, determinantes culturais e organizacionais. Devido à estas influências, faz-se necessário o direcionamento do pensamento coletivo levando em consideração as peculiaridades inerentes, tendo como foco o bem comum (um comportamento só é bom ou aceitável se for bom ou aceitável para outros também). De um modo geral, as correntes éticas buscam o prazer e a felicidade por meio das virtudes humanas. Sócrates: “busca pelo bem na vida em sociedade”. Necessário conhecer a verdade para que possa agir bem; Platão: “boa convivência”. Mundo das idéias. Razão em…

2-- HISTÓRICO DO CURSO DE HOTELARIA 2.1-- CENÁRIO ATUAL DO ENSINO SUPERIOR DE HOTELARIA 3-- A AULA DE EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO 4-- DIRETRIZES CURRICULARES NACIONAIS PARA HOTELARIA 5 – EMENTA 6—OBJETIVOS DA DISCIPLINA 7—BIBLIOGRAFIA BÁSICA 8—BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR 9—METODOLOGIA 10—CONTEÚDOS 11—JUSTIFICATIVA BIBLIOGRAFIA 1 ÁREA DE ATUAÇÃO, CURSO E DISCIPLINA O presente trabalho será criado tendo como base as seguintes…

INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo fazer a síntese e crítica do livro Ética em Turismo e Hotelaria, visando aplicação no curso Tecnólogo em soldagem disciplina Psicologia industrial. Os assuntos abordados foram escolhidos por suas aplicações no cotidiano e de suma importância em quaisquer áreas, assim sendo todo conteúdo deste trabalho é uma ótima ferramenta de estudo sobre o planejamento, produção, qualidade, valores e a ética. Correlacionando este estudo com a…

A VEZ DO MESTRE Panorama da Formação Profissional e a Matriz Curricular dos Cursos de Turismo no município do Rio de Janeiro Tatiana Schroeder Rio de Janeiro Setembro/2009 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES INSTITUTO A VEZ DO MESTRE Panorama da Formação Profissional e a Matriz Curricular dos Cursos de Turismo no município do Rio de Janeiro Tatiana…

Universidade Federal Fluminense Faculdade de Turismo e Hotelaria Departamento de Hotelaria COMPORTAMENTO MORAL: O BEM E O MAL Amanda Bittencourt Novato Porto Carolina Pessanha Alencar Lívia Maria Salustiano Ferreira Vinhas Renata Rodrigues Nunes Thiago dos Santos Alves Niterói 2013 COMPORTAMENTO MORAL: O BEM E O MAL AMANDA BITTENCOURT NOVATO PORTO; CAROLINA PESSANHA ALENCAR; LÍVIA MARIA SALUSTIANO FERREIRA VINHAS; RENATA…

Universidade de Federal de Pernambuco - UFPE Centro de Ciências Sociais Aplicadas - CCSA Departamento de Hotelaria e Turismo - DHT Curso de Bacharelado em Hotelaria FERNANDA DUEIRE COSTA LUMA ALVES SANTOS REBECA MONTEIRO DE ALBUQUERQUE SOUZA AS RELAÇÕES DA CONSTITUIÇÃO FEDERAL BRASILEIRA COM A HOTELARIA Recife/PE 2011 FERNANDA DUEIRE COSTA LUMA ALVES SANTOS REBECA MONTEIRO DE ALBUQUERQUE SOUZA AS RELAÇÕES DA CONSTITUIÇÃO FEDERAL BRASILEIRA COM A…

CURSO DE GESTÃO EM TURISMO. UNIDADE: ANTONIO BEZERRA CARLIVÂNIA SANTOS VASCONCELOS ÉTICA NO TURISMO: ÉTICA NA GESTÃO EMPRESARIAL Fortaleza 2013.1 CARLIVANIA SANTOS VASCONCELOS ÉTICA NO TURISMO: ÉTICA NA GESTÃO EMPRESARIAL. Trabalho apresentado para a aprovação na disciplina Projeto Interdisciplinar I, do Curso Gestão em Turismo da Faculdade Ateneu. Orientador:…

A ÉTICA NO TURISMO Por João Ricardo Junqueira * Todos nós sabemos o significado da palavra ética e qual a sua importância em qualquer atividade que o ser humano venha a desempenhar. Mas dentro do Turismo, essa palavra ganha um significado ainda mais relevante, pois nossos produtos são constituídos na sua grande maioria de sonhos, sentimentos e expectativas. É aquele executivo que trabalha treze horas por dia, 7 dias por semana, 350 dias por ano, e que aguarda ansiosamente o…

Categoria 4 AFSDFDFRHJTRUJRX6T64U 12 • A Organização Mundial do Turismo (OMT/UNWTO), com sede em Madrid, é uma agência especializada das Nações Unidas e um fórum global para o debate das questões da política de turismo. Portugal é Membro Efetivo da Organização, desde 1976. • A OMT congrega, atualmente, 155 países (Membros Efetivos), sete Territórios, não responsáveis pelas suas relações externas (Membros Associados), e mais de 400 Membros profissionais (Membros Afiliados),…

Etec Carlos de Campos – Ext. E. E. Dom João Maria Ogno Osb A Implantação da Humanização e da Hotelaria Hospitalar em Hospitais Públicos São Paulo 2012 Etec Carlos de Campos – Ext. E. E. Dom João Maria Ogno Osb Técnico em Turismo Receptivo A Implantação da Humanização e da Hotelaria Hospitalar em Hospitais Públicos Trabalho de Conclusão de Curso – TCC, apresentado como exigência parcial para obtenção…