Todos

área construída de 1050 m² no distrito industrial situado em Santa Bárbara d’Oeste. Todos os colaboradores comprometidos com a qualidade total. Satisfação de nossos clientes através da melhoria contínua de qualidade. Buscar fornecedores comprometidos em oferecer produtos e serviços com qualidade. Comprometimento com a Segurança o meio Ambiente e com Responsabilidade Social. Com diferencial e experiência, oferecemos equipes capacitadas para o desenvolvimento e execução de planos específicos às necessidades de sua empresa e atendendo a nível nacional. Desenvolver e fornecer soluções em processos e prestação de serviços, que gerem valor acessível aos nossos clientes, atendendo as necessidades e expectativas do mercado. A empresa Metal Leste fabrica as peças inoxidáveis na sede, e são mandadas para a empresa Ajinomoto do Brasil S.A. onde fazem as inspeções para ver se estavam de acordo com o desenho, depois de aprovadas são passadas para seus terceiros, onde fazem as instalações e montagens. Quais as vantagens ou desvantagens da terceirização desses setores? Resp: Efetuamos a terceirização quando a empresa tem a necessidades dessa mão de obra, as vantagens são que não deixamos de atender os nossos clientes, mantendo assim a satisfação e compromissos com o prazo e qualidade em nossos serviços. Há outro(s) setor(es) nessa organização que poderia(m) também ser terceirizado(s)? Por quê? Resp: Sim, também terceirizamos mão de obra, quando uma máquina quebra

ISO 9001 é de longe a estrutura de qualidade melhor estabelecida, sendo utilizada atualmente por mais de 750 mil organizações em 161 países, e define o padrão não só para sistemas de gestão da qualidade, mas para sistemas de gestão em geral. Ela ajuda todos os tipos de organizações a obter sucesso através de uma melhora na satisfação dos seus clientes, da motivação dos colaboradores e da melhoria contínua. Hoje em dia as empresas estão inseridas em um cenário altamente dinâmico e…

empregados. A participação dos empregados no programa TQM é uma necessidade para os processos de melhoria. Para Yusof & Aspiwall (2000), o TQM ajuda a criar uma cultura de confiança, participação, equipes de trabalho, zelo pela melhoria contínua, aprendizado contínuo, e por último uma cultura de trabalho que contribui para o sucesso e existência da empresa. Algumas das razões para falha do TQM segundo Zhu e Scheurmann (1999) são: o individualismo; competitividade; orientação apenas para…

Qualidade ISO 9001, apresentando algumas vantagens e desvantagens para as empresas que adotaram esse Sistema de Qualidade. A palavra “qualidade” tem sido utilizada com freqüência pela sociedade, em conferências, empresas, propagandas e pelos meios de comunicação em geral. Ensina-nos Moura (1997, apud, MEDEIROS, 2008) que “qualidade é o modo de organização que visa garantir aos produtos e serviços características que os clientes percebam e estejam adequadas às suas necessidades e…

Qualidade ISO 9001, apresentando algumas vantagens e desvantagens para as empresas que adotaram esse Sistema de Qualidade. A palavra “qualidade” tem sido utilizada com freqüência pela sociedade, em conferências, empresas, propagandas e pelos meios de comunicação em geral. Ensina-nos Moura (1997, apud, MEDEIROS, 2008) que “qualidade é o modo de organização que visa garantir aos produtos e serviços características que os clientes percebam e estejam adequadas às suas necessidades e…

resultados. É algo corriqueiro numa organização, acontece muitas vezes de forma natural. São muitas as maneiras como ele ocorre, diversos os fatores que o impulsionam e vários os motivos para uma empresa aprender. * Qual o objetivo? Tem como objetivo a possibilidade de desenvolvimento e otimização de processos de aprendizagem organizacional, levando-se em conta as realidades sociais e culturais dos contextos organizacionais. * Quais as vantagens e desvantagens? Cada vez…

Matriz de atividade individual* Módulo: 4 - operacionalizações da estratégia Fórum Críticas ao uso do BSC Título: Análise das vantagens e desvantagens do BSC Aluno: Disciplina: Balanced Scorecard Turma: Introdução Este trabalho tem o objetivo de apontar as vantagens e desvantagens do uso do Balanced Scorecard como ferramenta para o planejamento estratégico das organizações, cuja essência é integrar os ativos tangíveis e intangíveis de forma a permitir uma compreensão…

Vantagens e desvantagens do Balanced Scorecard Criado em 1992 por Robert Kaplan e David Norton, o Balanced Scorecard (BSC) é um instrumento estratégico que permite a medição do desempenho da empresa ou organização, integra também as medidas derivadas da estratégia .. Definiram inicialmente o BSC como um sistema de mensuração do desempenho e posteriormente ,como um sistema de gestão estratégica. O BSC é um sistema que materializa a visão e o crescimento . Tais medidas devem ser…

notoriedade no meio empresarial no decorrer dos anos. Hoje, já disseminado, ajuda as organizações de diversos setores a remodelar seus processos com o intuito de ganhar vantagem competitiva e sanar problemas baseando-se nos melhores métodos utilizados no mercado. Na estrutura do trabalho, apresentam-se também os tipos mais conhecidos de benchmarking. O interno, que contribui para que as empresas possam melhorar os seus processos internos levando em consideração o estudo de outros…

ESTUDO COMPARATIVO ENTRE A GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL (TQM), O SEIS SIGMA E A ISO 9000 A COMPARATIVE STUDY AMONG THE TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM), THE SIX SIGMA AND ISO 9000 1 2 Marcelo Giroto Rebelato ; Iraci Sobral de Oliveira 1 Pontifícia Universidade Católica do Paraná – PUCPR – Curitiba – Brasil magiroto@pucpr.br 2 Pontifícia Universidade Católica do Paraná – PUCPR – Curitiba – Brasil Iraci_S_Oliveira@bd.com Resumo A competitividade é cada vez mais um fator de extrema…