Tcc Sobre Fidelizaçao De Clientes

ROTEIRO INDIVIDUAL PARA ESTRUTURAÇÃO DO PROJETO DO TCC |IDENTIFICAÇÃO | |PROFESSOR-TUTOR | | |ALUNO |

FUNDAÇÃO DE ENSINO SUPERIOR DE ITABIRA Faculdade de Ciências Administrativas e Contábeis de Itabira TCC I Suposto tema: INTERNET BANKING: O MODO COMO OS USUÁRIOS VEEM O SERVIÇO Pesquisa: Hoje em dia a tecnologia vem cada vez mais alterando o modo com que as pessoas se relacionam com os bancos. Se antes os clientes tinham a obrigação de ficar esperando na fila para pagar um simples boleto, hoje a pessoa pode realizar a mesma tarefa sem sair do conforto da sua casa.

Fidelizar clientes significa criar um valor superior à satisfação pelo uso de um produto ou um serviço. Clientes fidelizados associam à empresa e sua marca sentimentos positivos e fortalecedores - como credibilidade, segurança, conforto, tranqüilidade – e passam a considerar a marca parte de suas vidas. O objetivo da fidelização é reter os clientes, evitando que migrem para a concorrência, e aumentar o valor dos negócios que eles proporcionam. As empresas desejam clientes…

Marketing além de aprimorar o conhecimento e a definição dos objetivos a serem tomados para as pesquisas realizadas na empresa para a conclusão do TCC. O Estágio Supervisionado será realizado no período de Agosto a Dezembro de 2007. O mesmo se dividirá em várias etapas no decorrer do período informado acima. A primeira parte será o pré-projeto que será aplicado no TCC, período em que o aluno escolhe a empresa onde ocorrerá o estágio, dando início com o cadastramento da mesma junto a…

Bosco Curso de Educação Física Trabalho de Conclusão de Curso 2010B FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Análise entre clientes fiéis e os motivos desta fidelidade Carlos Eugenio Marques Lopes Junior Acadêmico do curso de Educação Física Universidade Católica Dom Bosco Aluisio Fernandes de Souza Mestre em Educação Física Especialização em Musculação Professor da Universidade Católica Dom Bosco RESUMO: Fidelização de clientes atualmente é um tema pertinente que percorre a área…

INSTITUTO SUMARÉ DE EDUCAÇÃO SUPERIOR – ISES FACULDADE SUMARÉ MARKETING DE RELACIONAMENTO E AS ESTRATÉGIAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Exemplo da loja “O Boticário” SÃO PAULO 2009 INSTITUTO SUMARÉ DE EDUCAÇÃO SUPERIOR – ISES FACULDADE SUMARÉ MARKETING DE RELACIONAMENTO E AS ESTRATÉGIAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Exemplo da loja “O Boticário” ANDRÉIA MARIA FERNANDO JAMILE BORGE OLIVEIRA LUIZ FERNANDO DA SILVA VILMA MARIA DE OLIVEIRA Trabalho de Conclusão de…

SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES UM ESTUDO SOBRE A RELAÇÃO ENTRE CLIENTE E EMPRESA DE CRÉDITO Gustavo Oliveira Fernandes Karina Simão Mendes Mayara Lourenço da Cruz Renan Dantas Duarte Pires Sara dos Santos Wong Wendell Domingos Diniz da Silva SANTANA DO PARNAÍBA 2013 xxxxx xxxxx xxxxx xxxx xxxx xxxx xxxx FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES UM ESTUDO SOBRE A RELAÇÃO ENTRE CLIENTE E EMPRESA DE CRÉDITO …

FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ VITÓRIA CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL COM HABILITAÇÃO EM PUBLICIDADE E PROPAGANDA BLENDA PARADELA DUTRA SAMYLLA JUSTO DA SILVA ANÁLISE TCC - COMPRAS COLETIVAS: A NOVA VELHA FORMA DE VENDER VITÓRIA 2012 TCC - COMPRAS COLETIVAS: A NOVA VELHA FORMA DE VENDER. ALUNO: SÉRGIO CORRÊA DA SILVA Esse trabalho consiste em abordar uma nova modalidade de comportamento de consumo no comércio eletrônico, as compras coletivas online. Deseja-se demonstrar que no…

Listas: uso facultativo. Listas são indicadores de fotos, tabelas ou mesmo gráficos que foram inseridos durante o TCC, na parte desenvolvimento. Como as fotos, gráficos, tabelas e etc., estão sendo inseridos no próprio desenvolvimento, é desnecessário o uso das listas. Epígrafe: é uma frase de impacto e que tem relação direta com o TCC. É centralizada e facultativa. Usa-se o itálico para destacar a frase utilizada. …

O tema escolhido tem por finalidade, melhorar o atendimento aos clientes do CFC Ziulkoski Ltda, que atua no ramo de auto-escola, pois acredito que o atendimento ao cliente deve ser prioridade em uma empresa prestadora de serviços e foi com o propósito de melhorar a qualidade no atendimento que meu estagio tem por objetivo buscar junto aos clientes informações para saber qual a melhor estratégia quando se trata de atender bem o cliente. Segundo Renato Fonseca de Andrade, consultor de…