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Mantenedora ASSOCIAÇÃO UNIFICADA DE ENSINO RENOVADO OBJETIVO Mantida UNIVERSIDADE PAULISTA MANUAL DE ATIVIDADES COMPLEMENTARES CURSO DE GRADUAÇÃO EM HOTELARIA Modalidade Bacharelado São Paulo – SP 2013/2 1. APRESENTAÇÃO Este documento apresenta um Manual sobre as Atividades Complementares do Curso de Bacharelado em Turismo da UNIP. Este documento fornece as definições, objetivos gerais, atribuições do Coordenador,…

CENTRO FEDERAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA CELSO SUCKOW DA FONSECA – CEFET/RJ – UnED PETRÓPOLIS CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE TURISMO COORDENAÇÃO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO Manual para elaboração de Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC): Turismo Segunda Edição revista PETRÓPOLIS 2013 ©2013 – Segunda edição revista Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca – CEFET/RJ – UnED Petrópolis Curso Superior de Tecnologia em Gestão de…

ensinar a pescar; sustentabilidade: é cuidar da qualidade da água do rio, das matas ciliares, evitar a erosão e trabalhar para que nunca falte peixe no rio. (MARCONDES, 2007 apud MINA, 2008 p.45). Sustentabilidade ambiental aplicada no Turismo e Hotelaria A palavra “turismo” surgiu no século XIX, porém, a atividade estende suas raízes pela história (RUSCHMANN, 1997). Mas foi a partir do século XX, mais precisamente após a Segunda Guerra Mundial, que a atividade turística evoluiu, como…

Faial como fator diferencial para a excelência na prestação de serviços. São José 2006 4 Universidade do Vale do Itajaí – UNIVALI Vanessa Cristina Willumsen Proposta de treinamento motivacional para os colaboradores do Hotel Faial como fator diferencial para a excelência na prestação de serviços. Trabalho de conclusão de curso apresentado como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel em Turismo e Hotelaria pela Universidade do vale do Itajaí, Centro de…

Integrador 1/Técnicas de Negociação/Projeto Integrador 2 (TCC)/Tópicos Avançados de Administração/Tomada de Decisão/Desenvolvimento Organizacional/Treinamento Organizacional/Comunicação Interna e Endomarketing/Marketing de Relacionamento/Produtos e Marcas/Publicidade e Propaganda/Relações Públicas e Assessoria de Imprensa/Contabilidade Tributária/Finanças Corporativas/Mercado de Capitais e Bolsa/Cadeia de Suprimentos/Localização de instalações/Serviços a Clientes Infraestrutura O…

oferecendo qualidade e um atendimento humanizado. Entretanto, diante de tantas dificuldades, o Sistema Único de Saúde( SUS) não conseguiu resolver o problema de saúde da população, como falta de medicamento, falta de médico e a inacessibilidade aos serviços, além de difícil relacionamento com os profissionais da saúde. Com o objetivo de promover uma nova cultura de humanização hospitalar o Ministério da Saúde regulamentou o Programa Nacional de Humanização da Assistência…

de uma pesquisa bibliográfica. Procurou-se contextualizar a humanização, num conjunto de atos sobre distintas práticas e condições na prestação dos serviços de saúde, formando uma construção grupal de todos os atores envolvidos. Trata-se de uma maneira de tornar parceiros tanto o cliente como profissionais de saúde na busca da qualidade dos serviços, um projeto de divisão de responsabilidades e qualificação dos vínculos interprofissionais entre estes e os clientes/pacientes ou usuários…

CURSO DE TURISMO Amanda Bazeggio Braga HOTELARIA SUSTENTÁVEL Santa Cruz do Sul, Junho de 2013. Amanda Bazeggio Braga Trabalho de conclusão apresentado ao Curso de Turismo da Universidade de Santa Cruz do Sul - UNISC, como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Turismo. Orientadora: Profª. Luciana

de Conclusão do Curso de Turismo e Hotelaria (TCC). A região está localizada no Circuito dos Lagos, detentora de uma beleza natural e com uma diversidade abundante na sua fauna e flora, tornando-se um atrativo em potencial para captação de um número considerável de turistas, não somente da região como também de outras localidades. A propriedade tem cerca de 33.000 m2 de área e hoje conta com uma estrutura típica de um rancho rural com os seguintes serviços e instalações básicas:…