Somente Trabalhos Da Contax

| |Dados Gerais da Empresa | |Razão Social/Nome fantasia: |Contax | |Segmento: |Contact Center

INTRODUÇÃO Este trabalho tem por objetivo, destacar a necessidade das organizações estabelecerem Programas de Desenvolvimento das Lideranças para que os mesmos possibilitem sustentação às operações atuais e o crescimento contínuo da organização. É importante esclarecer que quando cita-se o Processo de Desenvolvimento de Lideranças, estão incluídos nesse processo a identificação, avaliação, planejamento de desenvolvimento e o acompanhamento quanto á sua eficácia. O trabalho detalha a experiência

portanto, um chuveiro automático considerado como o protótipo, pois era constituído de elemento termo-sensível, que se fundia sob a ação do calor e permitia a descarga de água sob pressão em todas as direções. O sistema destacava-se por permitir somente o acionamento do chuveiro que era atingido pela ação do calor. Os verdadeiros precursores dos chuveiros automáticos foram os canos perfurados e os bicos abertos, os quais foram usados nos Estados Unidos de 1850 a 1880. Estes sistemas não…

sua primeira experiência profissional, motivados dentro das grandes empresas. 1.0 Diagnóstico Organizacional: Atualmente, o País passa por um momento de crescimento econômico acelerado. Neste contexto, os jovens são atraídos para o mercado de trabalho. No entanto, nem sempre esta relação em sido bem sucedida. Em parte, isto ocorre porque faltam as grandes empresas “expertise” para lhe dar com este novo público e atender aos seus anseios e expectativas e, por outro lado, a própria…

globalização e pelos avanços tecnológicos, é importante destacar a crescente influência e participação da empresa, estando, ela, sem dúvida, no centro da economia moderna, constituindo a célula fundamental de todo o desenvolvimento empresarial. No trabalho a seguir abordaremos os tempos relacionados ao Direito empresarial e comercial e suas aplicações no cotidiano da empresa e do empresário. DIREITO COMERCIAL O direito comercial (ou…

administrativas como Taylor, Maslow e Healt, aos administradores atuais nas grandes empresas. Tendo como estudo de caso a empresa de call Center Contax. JUSTIFICATIVA O tema ramo de call Center vem crescendo no mercado de trabalho. Por este motivo a analisede uma empresa que é referencia no mercado de trabalho no ramos de call Center, serviu como base de estudo e comparação na pesquisa. 1.…

DE TECNOLOGIA CARLOS DRUMMOND DE ANDRADE CURSO TECNÓLOGO GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS CAMPUS TATUAPÉ Leia Aparecida Do Couto Marina Nascimento Nataly de Souza da Silva Shislene Aparecida de Albuquerque Bento Valéria Gonçalves de Souza TRABALHO DE GRADUAÇÃO INTERDISCIPLINAR MÓDULO BRANCO QUALIDADE NOS RECURSOS HUMANOS São Paulo 2011 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2 2. LIDERANÇA 3 3. RESULTADO DE UMA LIDERANÇA EFICAZ 4 4. CARACTERÍSTICAS DOS LIDERES 4 5. O PAPEL DO…

globalização e pelos avanços tecnológicos, é importante destacar a crescente influência e participação da empresa, estando, ela, sem dúvida, no centro da economia moderna, constituindo a célula fundamental de todo o desenvolvimento empresarial. No trabalho a seguir abordaremos os tempos relacionados ao Direito empresarial e comercial e suas aplicações no cotidiano da empresa e do empresário. DIREITO COMERCIAL O direito comercial (ou…

composição da pesquisa, neste caso e viável realizar uma amostra usando somente os elementos desse grupo. Qualquer objetivo real definido a partir dos dados que compõem qualquer amostra, é chamado de Estimadores. Ou seja, o estimador e o valor numérico estimado. Quando desejamos inferir a média de uma pesquisa, podemos utilizar vários estimadores, em regra geral cada estimador e elemento da media. Por meio deste trabalho iremos analisar variáveis do nível de satisfação de seus…

09 RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL 10 ENTREVISTA COM O GESTOR 11 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 12 Identificação da Empresa Uma nova voz vem impulsionando o serviço de contact center no Brasil. Atende pelo nome de Contax e com ela o tempo do "Pois não, senhor" foi desligado para sempre, a razão de nossa escolha em apresentar essa empresa é por ela ser uma das maiores nesse segmento, onde a funcionária Sonaira Cavalcante Pereira exerce a função de Monitora de…