Segurança Da Informação No Telemarketing

marcas e dos produtos, na negociação com fornecedores, no desenvolvimento comercial, na comunicação. São criadas várias associações e os primeiros cursos de marketing a nível superior. A nova Economia Está é a década das novas tecnologias e da informação. Desde o lançamento das Worl Wide Web, que o crescimento foi exponencial, com o E-commerce, E-business, Web-marketing e tornam-se ferramentas indispensáveis para qualquer marketeer. A televisão por cabo foi lançada no nosso país e a…

projeto de máquinas, equipamentos, sistemas e tarefas com o objetivo de melhorar a segurança, a saúde, conforto e eficiência no trabalho. Ela se baseia em conhecimentos de noutras áreas científicas, como por exemplo: antropométrica, bimecânica, psicologia, fisiologia, toxicologia, engenharia mecânica, desenho industrial, eletrônica, informática entre outras. Os objetivos práticos da ergonomia são a segurança, satisfação e o bem-estar dos trabalhadores no seu relacionamento com…

____________________________________________________________ Apresentação “Muda a forma de trabalhar, agir, sentir, pensar na chamada sociedade do conhecimento. “ Peter Drucker O ingresso na sociedade da informação exige mudanças profundas em todos os perfis profissionais, especialmente naqueles diretamente envolvidos na produção, coleta, disseminação e uso da informação. O SENAI, maior rede privada de educação profissional do país,sabe disso, e, consciente do seu papel formativo ,…

INSALUBRIDADE NO TELEATENDIMENTO E TELEMARKETING BARBACENA 2011 TIAGO GREGÓRIO DE MELO INSALUBRIDADE NO TELEATENDIMENTO E TELEMARKETING Monografia apresentada ao Curso de Graduação em Direito da Universidade Presidente Antônio Carlos – UNIPAC, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Direito. Orientador: Prof. Me. Rafael F. de Oliveira BARBACENA 2011 Tiago Gregório de Melo INSALUBRIDADE NO TELEATENDIMENTO E TELEMARKETING Monografia…

A EVOLUÇÃO DO PROFISSIONAL DE TELEMARKETING Podemos afirmar que hoje existe o profissional de telemarketing, ou seja, por trás desta estrutura gigantesca, existe um plano de carreira a ser seguido O Brasil viveu, na década de 80, momentos alternados na sua economia, levando os bancos a perceberem a necessidade de estabelecer um canal de comunicação mais prático e ágil com seus clientes. Criou-se um centro de atendimento, onde um grupo de profissionais era treinado para o atendimento…

O Telemarketing Segundo Anexo II da NR 17 do Ministério do Trabalho e Emprego (Publicação – Portaria Nr. 09, 30 de março de 2007, entende-se como teleatendimento/telemarketing a comunicação com interlocutores clientes e usuários que é realizada à distância por intermédio da voz e/ou mensagens eletrônicas, com a utilização simultânea de equipamentos de escuta e fala telefônica e sistemas informatizados de processamento de dados. O telemarketing pode ser definido como a utilização de tecnologia

Programador[->4] No estado de São Paulo, o Sindicato dos trabalhadores de Tecnologia da Informação (Sindcp) reivindica a criação de três novos pisos salariais para programadores. Desde o início deste mês há uma proposta sendo discutida com os representantes das empresas do setor, que prevê um salário, de no mínimo R$ 1,5 mil para programadores.No estado de São Paulo, o Sindicato dos trabalhadores de Tecnologia da Informação (Sindcp) reivindica a criação de três novos pisos salariais…

Regras básicas de Telemarketing Empresas para com seus funcionários e clientes Para com Funcionários Norma Regulamentadora N° 17 As Normas Regulamentadoras, também chamadas de NR foram publicadas pelo Ministério do Trabalho através da Portaria 3.214/79 para estabelecer os requisitos técnicos e legais sobre os aspectos mínimos de Segurança e Saúde Ocupacional (SSO). NR 17 anexo II: Trabalho em Teleatendimento/Telemarketing O anexo II da NR 17, visa estabelecer parâmetros mínimos…

imagem do anunciante e a imagem corporativa da empresa , além de visar a venda dos produtos anunciados . PANORAMA BRASILEIRO No Brasil, as empresas vêm encontrando no Telemarketing uma forma de otimizar seus contatos comerciais, reduzindo o custo da venda e pulverizando a carteira de clientes. Assim, pode-se dizer que o Telemarketing encontra-se em pleno desenvolvimento, quanto mais e mais empresas brasileiras procuram utilizar o telefone como forma de expandir seus negócios. Porém,…

recolocada na agenda menos por seus aspectos benéficos do que pelos efeitos perversos que resultam da sua falta. A falta de ética compromete a capacidade de governança e representa risco à sobrevivência das organizações, públicas e privadas. O acesso à informação foi ampliado e democratizado, os negócios se tornaram mais visíveis passando a ser acompanhados mais de perto pela sociedade. Os governos tornaram-se grandes edifícios de vidro transparente. Se a sociedade desconfia da…