Que Estratégia Utilizar Para Fidelizar O Consumidor

Disciplina: Marketing O que é o Marketing Marketing é o processo utilizado para determinar quais os produtos ou serviços que poderão interessar aos consumidores. É utilizado como estratégia que se irá utilizar nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes “Marketing é o processo por meio do qual a sociedade, para suprir as necessidades do consumo, evolui os…

marketing? Conheça os seus principais fundamentos Conhecendo e estudando as motivações ao consumo, as empresas procuram produzir bens e serviços que atendam ao público-alvo. É por meio do Marketing que as empresas vão conseguir conquistar e fidelizar seus clientes. O Marketing conta com quatro instrumentos básicos de ação: - Produção de bens e serviços que atendam aos desejos do público; - Escolha do preço certo para estes produtos; - Distribuição eficiente e ágil; -…

atender vários tipos de consumidores e organizações buscando seu espaço nessa enorme competição. É nesse ambiente que as organizações definem suas estratégias de marketing, como vencer essa disputa, ganhar mercado e fidelizar clientes. No Marketing de Relacionamento, as organizações buscam manter relações duradouras com os clientes, fazendo com que estes deixem de ser apenas consumidores esporádicos e passem a ser clientes fiéis. As empresas voltadas ao cliente elaboram estratégias…

Pessoas - AEMS). rosilenealves_18@hotmail.com Rafael Furlan Lo Giudice Orientador RESUMO O artigo tem como objetivo abordar de forma clara como fidelizar clientes com algumas técnicas, que quando utilizadas de maneira correta, objetiva a satisfação das necessidades e desejos do cliente. 1 Um bom planejamento de marketing, e estratégias bem adotadas são utilizadas de maneira a atrair, conquistar e manter os clientes que estão sempre em busca de bom atendimento, qualidade…

inicial é de ser lembrado pelos consumidores através de um bom gerenciamento da marca. Pois entendemos que as marcas passaram por um período revolucionário a partir do momento em que a mídia colocou-se a seu favor, e desde então, todos os dias somos bombardeados por milhares de anúncios, sejam eles impressos ou eletrônicos e com eles as inúmeras marcas. Com tantas marcas já existentes e tantas outras que são criadas por dia, a conquista pela atenção do consumidor torna-se cada vez mais…

CONSUMIDORES E CLIENTES | Resumo A visão do relacionamento com clientes passou a ganhar destaque nos anos 90, quando as empresas passaram a valorizar o contato mais próximo com seus clientes, utilizando para isso, ferramentas de marketing. Surge então o marketing de relacionamento com o objetivo principal de fidelizar clientes e construir relacionamentos de longo prazo. Alguns fatores, apontados pela autora, Thelma Rocha, são cruciais para impulsionar o uso de ferramentas de gestão do cliente:

Diferentes tipos de consumidores Dentro do mercado existes diversos tipos de consumidores, todos eles traçam perfis básicos no ato da compra, esses perfis podem ser subdivididos basicamente em 5: Cliente potencial; Cliente potencial com fator emocional; Cliente potencial com fator racional; Cliente fiel e amigo; Cliente Improvável. Cliente Potencial O cliente potencial é caracterizado pelo tipo de cliente que deseja o produto, porém não tem o poder de compra para realizar…

2011 ATIVIDADE PROPOSTA: 1. Qual a contribuição estratégica do conceito da qualidade como forma de evolução? 2. Que estratégia utilizar para fidelizar o consumidor? 3. Quais as vantagens e quais as restrições de definir-se qualidade como forma de “controle”? 4. Quais as vantagens e quais as restrições de definir-se qualidade como forma de “desenvolvimento de estratégias e ferramentas de melhoria do processo produtivo”? 5. Que ação pode ser considerada efetivamente fundamental…

administração característicos das organizações menores e com pouca experiência de mercado. Porém, nem sempre são necessários investimentos altos em marketing. Se sua empresa conhece bem seu público-alvo e dedica parte preciosa do seu tempo a planejar suas estratégias de comunicação e marketing o sucesso do negócio virá com o tempo, sem grandes investimentos. A atividade de marketing em uma empresa de pequeno porte deve ser estruturada e estrategicamente pensada, ainda que a…

MARKETING DE RELACIONAMENTO, ESTRATÉGIA FUNDAMENTAL PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO NICHO DE FITAS ADESEVAS. Aluno: Graduado em Tecnologia em Processos Gerenciais. Uni-Bh 2007 email: Resumo: Este artigo científico busca compreender como a utilização do marketing de relacionamento pode contribuir para maior retenção de clientes a fim de mantê-los por mais tempo na base da empresa e torná-los assim, mais lucrativos. Com isso consideramos diversas fontes de informações,…