Qual é O Atributo Dos Indicadores De Desempenho Referente A Facilidade Para Identificacao Da Origem Dos Dados

fundamentalmente, a “administração com base em dados e fatos”, ao invés de opiniões. Ferramentas da Qualidade As ferramentas da qualidade, portanto, são utilizadas para a identificação, coleta e análise de fatos e dados, na busca da melhoria e na solução de problemas em processos. Coleta de dados • A coleta de dados pode se basear em dados históricos ou em experimentos planejados. • Dados históricos são dados que já estão disponíveis na empresa. Dados numéricos…

passageiros direciona-se para a satisfação plena do usuário e para precisa identificação do tipo de oferta desejada. Vamos entender que uma gestão moderna precisa considerar de forma equilibrada, as noções de qualidade e produtividade. “Um método de gestão da produtividade com qualidade do transporte coletivo urbano por ônibus é um procedimento destinado a selecionar, comparar, calcular e analisar atributos e respectivos indicadores de qualidade sem prejuízo da sua produtividade, para…

aprovado por um corpo reconhecido, que oferece, para uso comum e repetido, regras, diretrizes ou características de atividades ou de seus resultados, almejando atingir o estado ótimo de ordem em um dado contexto. Neste documento, o termo assume a conotação de conjunto de especificações técnicas de atributos, processos, produtos e serviços, desenvolvida a partir de cooperação voluntária e publicamente disponível para uso em contextos pertinentes. Esta conotação é consonante com a…

exigidos pelo trabalho a seus colaboradores. Está relacionado à identificação e superação de deficiências no desempenho de empregados, preparação de empregados para novas funções e adaptação da mão de obra à introdução de novas tecnologias no trabalho, ou seja, é uma seqüência de experiências e oportunidades desenhadas para modificar o comportamento ou qualquer atividade que tem como objetivo incrementar habilidades pessoais para o desempenho de uma tarefa. Borges-Andrade (2002) também…

de uma fase qualitativa exploratória e uma pesquisa quantitativa com duas amostras (cerca de 760 questionários) de validação de escalas e uma, busca validar uma escala de valor da marca para o setor automotivo. Os resultados demonstram bons indicadores de validade, e significativos impactos do valor das marcas nas intenções de compra. Também cria o BEI (Brand Equity Index), comparando as diversas marcas brasileiras. As altíssimas correlações do índice com intenções de compras e…

do serviço .......................................................................... 113 Figura 31 - Análise do fluxo de produção ........................................................................... 114 Figura 32 - Subprocesso - Levantar dados sobre o fluxo ..................................................... 114 Figura 33 - Subprocesso - Analisar o fluxo atual ................................................................ 115 Figura 34 - Elaboração de um Plano de Negócios…

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO ESCOLA DE ENGENHARIA DE SÃO CARLOS ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MEDIÇÃO DE DESEMPENHO PARA GESTÃO DA PRODUÇÃO EM UM CENÁRIO DE CADEIA DE SUPRIMENTOS Emerson Bond Texto apresentado à Escola de Engenharia de São Carlos da Universidade de São Paulo, como parte dos requisitos para obtenção do título de mestre em Engenharia de Produção. ORIENTADOR: Prof. Dr. Luiz C. R. Carpinetti São Carlos 2002 Agradecimentos A Luciana, minha esposa, pessoa que…

anos; a intervenção do governo nos mercados por meio das políticas econômicas; os principais indicadores econômicos da economia brasileira e noções de negócios internacionais. Este segundo volume aborda os fundamentos de Gestão Empresarial, evidenciando que a gestão de negócios sustentáveis deve incorporar compromissos socioambientais. Os capítulos deste livro incluem os indicadores de desempenho como modelos gerenciais, as estratégias das empresa, o planejamento estratégico e os…

apresentados foi discutida a luz das condições e processos envolvidos no planejamento do setor elétrico brasileiro. As principais conclusões apresentadas têm como objetivo principal contribuir para o aprimoramento da eficácia dos instrumentos. O manual referente ao módulo ambiental do modelo SUPEROLADE foi traduzido e disponibilizado em anexo ao trabalho. 3 Abstract of Thesis presented to COPPE/UFRJ as a partial fulfillment of the requirements for the degree of Master of Science…

Dissertação (Mestrado) –- Escola de Engenharia de São Carlos-Universidade de São Paulo, 2003. Área: Transportes. Orientador: Prof. Assoc. Antônio Nélson Rodrigues da Silva. 1. Sustentabilidade urbana. 2. Mobilidade urbana sustentável. 3. Indicadores de mobilidade. 4. Cidades brasileiras. 5. Cidades portuguesas. I. Título. À minha mãe Neusa, pelo carinho, amizade, incentivo e sobretudo pelo empenho em tornar meus sonhos realidade. AGRADECIMENTOS Ao orientador Prof. Dr.…