Qual A Superposição Existente Entre Operações Marketing

marketing Philip Kotler Kotler, Philip Marketing 1 Philip Kotler; tradução H. de Barros; revisão técnica Dilsort Gabriel dos Santos e Marcos Cortez Campornar. - - Ed. compacta. - - São Paulo: Atlas, 1996. Sumário Prefácio, 25 Parte 1 - Conceituação da Administração de Marketing, 29 1 TAREFAS E CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÄO DE MARKETING, 29 Marketing, 30 As necessidades e desejos do homem, 31 Produtos,31 Troca, 32 Mercado, 32 Marketing, 33 Administração de marketing, 34…

Sr. Recomendaria nossa empresa a outros clientes?..................... 77 Tabela 20: Conceitos de Qualidade...................................................................... 34 Tabela 21: Características Únicas dos Serviços e Problemas de Marketing Resultantes............................................................................................................ 36 Tabela 22: Tipos de Custos de Qualidade............................................................ 39…

automático de transporte (FMS); Manufatura integrada por computador: integração total da organização manufatureira por meio de sistemas de computador e filosofias gerenciais que melhoram a eficácia da empresa (CIM); Benchmarking: comparações das operações de um setor ou organização em relação aos outros setores ou concorrentes diretos ou indiretos. Ao longo deste processo de modernização da produção, a figura do consumidor ganha cada vez mais importância. Assim, caminha-se para a…

Elo da cadeia: Cadeia de suprimentos ......................................................... 64 5.4.4 Elo da cadeia: Produção ................................................................................ 64 5.4.5 Elo da cadeia: Pós-venda e marketing ......................................................... 65 5.5 REPRESENTAÇÃO DA CADEIA DE VALOR ..................................................... 67 5.6 APRENDIZADO E CRESCIMENTO ............................................................

títulos representativos do capital próprio (emissão de ações como forma de pagamento) para entrega aos acionistas ou cotistas da entidade adquirida, pela transferência de ativos (caixa, equivalentes de caixa ou outros ativos líquidos) e por meio de operações de cisão, fusão, incorporação ou incorporação de ações, pela simples aquisição de participação societária mediante o pagamento em caixa ou assunção de obrigações e, ainda, uma combinação dessas ou outras alternativas. A data de…

maioria dos autores prefere distingui-los como se segue:   Estocagem: atividade que, a principio, diz respeito à guarda segura e ordenada de todos os materiais do armazém, em ordem de prioridade de uso nas operações de produção e também às peças que estão para ser despachadas para as operações de montagem. Armazenagem: atividade que diz respeito à estocagem ordenada e à distribuição de produtos acabados dentro da própria fábrica ou em locais destinados a este fim (CD’s). Desta forma…

GERÊNCIA DE PRODUÇÃO E DE OPERAÇÕES PRODUTIVIDADE, COMPETITIVIDADE E ESTRATÉGICA. PRODUTIVIDADE Produtividade é a redução do tempo gasto para executar um serviço, ou o aumento da qualidade de produtos elaborados, com a manutenção dos níveis de qualidade, sem o acréscimo de mão-de-obra ou aumento dos recursos necessários. Produtividade é a capacidade de produzir mais satisfatoriamente (sejam bens ou serviços) com menos recursos. Isto resulta num custo baixo que permite preços mais baixos

patrimônios exigia uma ciência capaz de organizar as entidades. Admitindo a idéia de Franco (1997) a Contabilidade surgiu como ferramenta capaz de avaliar a situação patrimonial e produzir informações antes comprometidas pela falta de controle existente. Para que a Contabilidade pudesse exercer sua função de maneira satisfatória, diversos mecanismos foram desenvolvidos no objetivo de orientar à Ciência na produção das informações desejadas (FAVERO et al, 1997). É valido ressaltar…

e planejamento estratégico | 96 Estratégia empresarial | 96 Atividades | 103 Mitos, realidades e verdades | 103 Análise de desempenho – BSC | 106 Análise de desempenho | 106 Atividades | 112 Mitos, realidades e verdades | 113 Marketing | 116 Marketing | 116 Atividades | 123 Mitos, realidades e verdades | 123 Pessoas e recursos | 128 Pessoas | 128 Recursos | 131 Atividades | 133 Mitos, realidades e verdades | 134 Este material é parte integrante do acervo do IESDE…

O modelo de serviço da qualidade total 47 Figura 6 Estrutura integrada para o marketing de serviços 49 Figura 7 Modelo conceitual para a qualidade em serviços 51 Figura 8 Modelo de gestão da qualidade de serviços 55 Figura 9 Modelo de NORMANN 57 Figura 10 Um quadro contextual para a gestão da qualidade de serviços Processo de formulação de estratégia de operações de serviços 59 A tarefe de serviço 66 Figura 13 Modelo…