Qual A Importância Das Normas Iso

CAMPUS DE ERECHIM DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE DIREITO DANIEL ROSSETT EMERSON ANDREIS SANTAREM GUILHERME DALLAZEN GIOVANI BORREA JOÃO ZANONI RAFAEL LUIS BORRE Sistema de Gestão Ambiental (SGA) - ISO 14000 ERECHIM 2013 INDICE 1 Resumo As exigências da comunidade internacional em relação à sustentabilidade ambiental global contribuíram para que as organizações entendessem que sua relação com a…

1. INTRODUÇÃO A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu ramo ou dimensão, portanto sua certificação é baseada na norma “ISO 9001”. Estas normas estabelecem requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, num processo

Computação NBR ISO/IEC 12119 São Paulo – SP 2013 Jean José da Silva - RA 0753736 Michael Carneiro Teixeira - RA 0753320 Priscila Aparecida Cavalcante da Silva - RA 0753850 NBR ISO/IEC 12119 Trabalho Acadêmico para a disciplina de Gestão da Qualidade dos Cursos de Arquitetura e Urbanismo e Ciência da Computação da Universidade Ibirapuera – UNIB São Paulo – SP 2013 RESUMO ISO (Organização Internacional para Padronização). Sua função é elaborar padrões ou normas…

ISO 9001:2008 ITEM 6.2 São Leopoldo, Setembro de 2012 Sumário 1. Introdução 4 1.1 Problemas e objetivos da pesquisa 4 1.2 Delimitação e estrutura – Justificativa 4 1.3 Referencial teórico 5 2 RESUMO............ ...............................................................................................7 3. Metodologia 8 3.1 Tipos de Pesquisa 8 3.2 Coleta de dados e Universo de amostra 8 3.3 Tratamento de dados 8 4. História e evolução da qualidade 9 4.1

desde sua criação, testes e implementação de sua qualidade, torna-se caro. Ou seja, falha- se na implementação de custo-benefício. Para que possamos entender a importância do que é a engenharia do software. São vários os métodos que comprovam sua eficácia, porém são poucos os que a valorizam. Para se ter uma idéia mais clara sobre a importância da qualidade de um software, não basta apenas pensar em seu funcionamento básico, deve-se obter tanto na produção, quanto na funcionalização,…

Atividade 5 A Norma ISO 20000 (UNIDADE III) Curso: Engenharia de Software Nome: XXXXX Turma: Tecnologia da Informação ­ Maio.2012 Disciplina: Governança de Tecnologia da Informação 1. O ITIL e o ISO 20000 são modelos independentes? Por que? Do ponto de vista institucional, os modelos são independentes. O ITIL é desenvolvido e mantido pelo OGC (Office for Government Commerce) na Inglaterra e a ISO 20000 é desenvolvida e mantida pela ISO (International Organization…

de gestão, pois, do contrário, teria a sua própria existência comprometida. Acontece que alguns modelos foram desenvolvidos e adotados por várias empresas com o intuito de haver uma padronização de metodologia seguindo diretrizes traçadas por normas. Daí os modelos normativos hoje existentes e muito difundidos e que, para empresas que se apresentam de alguma forma pouco estruturadas são excelentes para a sua correção de rotina e rumo, elevando-a a patamares de alto grau de excelência. Mas

descritas a seguir.
Compreender a importância de um Sistema de Gestão da Qualidade para as Organizações.
Conhecer as principais ferramentas facilitadoras dos processos de gestão.
Conhecer os requisitos da Norma NBR ISO 9001:2008.
Desenvolver capacidade de gerenciar uma implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade. DESAFIO A equipe deverá desenvolver um projeto de implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade para as Organizações com base nas Normas de Gestão…

ISO: • Definição? ISO é a Organização Internacional para a Padronização, que regula uma série de normas para fabricação, comércio e comunicação, em todos os ramos industriais. Conhece-se por ISO tanto à Organização como às normas estabelecidas pela mesma para padronizar os processos de produção e controle em empresas e organizações internacionais. • Importância? A ISO tem como objetivo principal aprovar normas internacionais em todos os campos técnicos, como normas técnicas,…

1. Introdução O presente artigo tem como objetivo levantar e apresentar informações sobre os impactos e resultados das certificações dos sistemas de gestão da qualidade com base nos requisitos da Norma ABNT NBR ISO 9001. Atualmente observa-se que o cliente é o alvo mais importante das organizações, a principal meta é satisfazer ou até mesmo superar as expectativas dos consumidores, assim sendo, buscam constantemente a melhoria do seu sistema de gestão da qualidade. Esta visão tem…