Projeto De Tcc Crm

ACESSORIA PARA IMPLEMENTAÇÃO DO CRM NO COMERCIO EM GERAL Customer Ralationship Management, ou Gerenciamento das relações com o cliente AMPARO- SP 2011 CLAUDIO LEMOS DE OLIVEIRA ACESSORIA PARA IMPLEMENTAÇÃO DO CRM NO COMERCIO EM GERAL Customer Ralationship Management, ou Gerenciamento das relações com o cliente Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado como requisito para a obtenção de título de Bacharel em Administração pela Universidade Luterana do Brasil.…

1 2º Projeto Interdisciplinar I Teoria Geral da Administração Sistemas Integrados de Gestão Metodologia Científica Subtotal 2.2 Subtotal 3.01 3.01 3.1 3º Cenários Socioeconômicos Fundamentos da Tecnologia da Informação Inglês Instrumental Estágio Supervisionado I Projeto Interdisciplinar II Gestão da Produção e Logística Gestão Financeira Empresarial Gestão Estratégica Subtotal 3.2 Gestão Mercadológica e CRM Engenharia de Software - Análise e Projeto Libras

sugestões de temas para TCC Monografia em Administração: Gestão de RH nas pequenas empresas; Governança Corporativa; Marketing Esportivo; As mulheres e o mercado de trabalho; CRM “Customer Relationship Management” (Gerência do relacionamento com o cliente) Ética nas relações de trabalho Qualidade em projetos de exportação; Comércio exterior; Logística reversa; O impacto das mudanças nas organizações; A importância da tecnologia da informação nas tomadas de decisões ; Comunicação x…

Fundamentos da Tecnologia da Informação Inglês Instrumental Subtotal Projeto Interdisciplinar I Teoria Geral da Administração Sistemas Integrados de Gestão Metodologia Científica Subtotal Gestão de Pessoas Comportamento e Psicologia Organizacional Subtotal Estágio Supervisionado I Projeto Interdisciplinar II Gestão da Produção e Logística Gestão Financeira Empresarial Gestão Estratégica Subtotal Gestão Mercadológica e CRM Engenharia de Software Libras Subtotal 1.1 …

Anlise sobre a Poltica de Relacionamento com Clientes Por Daniela Teixeira Costa Alves Trabalho de Concluso de Curso TCC apresentado ao curso MBA em Gesto Comercial Turma GCOM 12 local Belo Horizonte Ps-Graduao latu sensu, Nvel de Especializao Programa FGV Management Setembro/2014 MBA EM GESTO COMERCIAL Coordenador Acadmico Joo Baptista Vilhena, M. Sc. Trabalho de Concluso de Curso TCC Poltica de Relacionamento com Clientes Elaborado por Daniela Teixeira Costa Alves e a provado pela…

principais necessidades dos clientes da empresa, pois proporciona à mesma a conquista do objetivo central que é alcançar a satisfação total de seus clientes. Este projeto de conclusão de curso tem como objetivo avaliar a satisfação dos clientes da empresa Auto Escola Ferrari com os serviços prestados pela mesma. Para apresentação deste projeto dividiu-se o conteúdo em seis capítulos tendo no primeiro capítulo a introdução, as considerações gerais, situação problemática, objetivos como o…

EAESP - Escola de Administração de Empresas de São Paulo EBAPE - Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas EESP - Escola de Economia de São Paulo EMAp - Escola de Matemática Aplicada EPGE - Escola de Pós-Graduação em Economia FGV Projetos – Consultoria para organizações públicas e privadas IBRE - Instituto Brasileiro de Economia IDE – Instituto de Desenvolvimento Educacional INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL O IDE foi criado no final de 2003 com o…

Sumário MRP 7 ERP 7 TMS 7 Código de Barras 7 CRM 8 WMS 8 VMI 9 Edi/ECR 9 RFID 10 Tuton 11 HUB 11 Gráfico 1 Metalúrgica 11 Gráfico 2 Têxtil 13 Gráfico 3 E-commerce 13 Gráfico 4 Indústria Química 14 Gráfico 5 Equipamentos Odontológicos 14 Gráfico 6 Logística 15 Gráfico 7 Varejo 15 Gráfico 8 Hospitalar 16 Gráfico 9 Transporte 16 Gráfico 10 Tecnologia 17 Gráfico 11 Alimentos 17 Gráfico 12 Equipamentos (Motoserra) 18 Gráfico 13 Celulose 18…

CRM: A cultura de conhecer para fidelizar clientes Projeto de Pesquisa apresentado ao Curso de Gestão Financeira e Controladoria da Universidade Estácio de Sá como requisito parcial à aprovação na Disciplina Metodologia da Pesquisa. Fortaleza 2014 1) TEMA CRM – A cultura de conhecer para fidelizar clientes 2) DELIMITAÇÃO DO TEMA CRM – Um estudo sobre a utilização da estratégia CRM para fidelização de clientes nas instituições

executivos em suas empresas e que demandem além de experiência profissional, sólidos conhecimentos sobre planejamento de vendas, relacionamento com canais de distribuição, gestão da força de vendas e marketing. METODOLOGIA DO TCC (Coordenador acadêmico deve informar) O TCC é desenvolvido individualmente, tendo como base o trabalho feito em grupo para a disciplina Bases para Formulação da Política Comercial. Cada aluno deverá escolher um dos temas abordados no trabalho e…