Pontos Fortes E Fracos Da Empresa Relacionados Com A Gest

filosofias administrativas, na perspectiva de suprir as necessidades apresentadas pela demanda do mercado. Explana sobre a aplicação do Marketing como instrumento gerencial, que possibilita identificar as necessidades apresentadas pelo público alvo das empresas/organizações. Apresenta a importância do Endomarketing para a estruturação das relações no ambiente interno. Recomenda a utilização do Marketing de Relacionamento na perspectiva de fidelizar os usuários/clientes ao estabelecer…

Doutora em Administração pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná – PUC/PR. Professora da Universidade Regional de Blumenau – FURB. [silvanaanita.walter@gmail.com] Endereço dos autores: Rua Antônio da Veiga, 140, Blumenau – SC Cep. 89012-900 – Brasil 264 R. bras. Gest. Neg., São Paulo, v. 13, n. 40, p. 264-280, jul./set. 2011 Antecedentes da Qualidade Percebida de um Curso de Administração: uma abordagem não linear Palavras-chave: Antecedentes da qualidade per-…

Todo empresário, antes de dar início as suas atividade deve ter o seu plano de negócio bem definido. Item por item devem ser analisados cuidadosamente. Só assim poderá dar início a sua empresa. De forma a que não venha se prejudicar colocando em risco todo o seu investimento. Os pontos mais importantes para a criação de um plano de negócio são: determinar a área de atuação, seu segmento. Para assim formatar a ideia central de seus produtos e/ou serviços oferecidos. Com isso você poderá

Maria Eulina dos Reis Oliveira Rosane Farias de Sousa Orientado por: Haroldo Cludio Sande Peon Salvador / Ba 2006.1 --------------------------------------- 2 2 SUMŸRIO SUM©RIO EXECUTIVO 04 1. DESCRI³´O DA EMPRESA 07 1.1. Dados da Empresa 07 2. ESTRUTURA DO NEG·CIO 17 2.1. Estrutura Legal do NegŠcio 17 2.2. Ger¹ncia e Estrutura Organizacional

e secundários. Aos clientes do restaurante foi aplicado um inquérito de qualidade com base no modelo de SERVQUAL de Parasuraman, Zeithaml e Berry (1988). E foram procedidas entrevistas semi-estruturadas e de carácter informal aos trabalhadores da empresa. Regra geral, concluiu-se níveis de satisfação positivos por parte dos clientes, chamando à atenção para a necessidade de restruturação de alguns tangíveis do restaurante, e também ao nível das relações públicas e gestão de clientes.…

manipulação. Resumo: A responsabilidade social e ambiental é a ação que as empresas realizam trazendo benefícios para seus colaboradores, o meio ambiente e a sociedade em geral. Promove a melhoria da qualidade de vida e bem-estar dos seus clientes e colaboradores por meio da ética, responsabilidade social e gestão de pessoas. O código de ética ou de compromisso social é um instrumento de realização da visão e da missão da empresa, orienta suas ações e explicita sua postura social a…

conceitos estudados, com base no cenrio da Nossa Locadora de Livros. A frente de qualquer mquina est o homem, ele capaz de pensar e desenvolver solues que elas no podem fornecer s empresas, com isso o investimento feito para capacitao e qualificao de seus funcionrios d-se necessrio para o prprio crescimento organizacional. As empresas modernas e mais atuantes no mercado j chegaram concluso de que investir em seus funcionrios a maneira mais eficaz e o caminho mais curto e seguro para…

Faculdade Anhanguera Taboão da Serra, Março de 2014 Curso de Administração ATPS Administração Mercadológica ATPS de Administração Mercadológica Introdução A empresa Nova Suzuki foi fundada no ano de 1977, com o foco de oferecer o melhor atendimento e prestação de serviços nas vendas e pós-vendas atual do mercado, com vendas de motos, acessórios para motociclistas e peças, contando com uma rede de doze lojas na região de São…

de uma empresa é o conjunto das ações que definem os rumos possíveis a seguir no futuro, consoante as circunstâncias com que ela se vai defrontar. Foi-nos proposto pelo professor Vítor Tavares da disciplina de Estratégia Empresarial, a realização de um caso de estudo, sendo ele um elemento avaliativo, para que possa mobilizar os conhecimentos adquiridos ao longo da unidade curricular. A realização deste trabalho tem como grande objetivo permitir uma visão integradora de uma empresa…

fundamentadas nos conhecimentos teóricos adquiridos em sala de aula, com caráter prático complementar do processo de ensino aprendizagem esse projeto é um plano de negócios, ou seja, um estudo das características e práticas organizacionais de uma empresa, ou seja, um relatório conclusivo e suas ponderações. Nos dias de hoje, desempenhar bem as funções de gerenciamento garante não somente a eficácia na produtividade de uma organização mais também o sucesso, como também a transferência dos…