Plano De Trabalho Em Ti

teóricos, que servirão de base para o desenvolvimento deste trabalho. Alguns tópicos de BPMN (“Business Process Modeling Notation”), PMBoK (“Project Management Body of Knowledge”) e ITIL (“Information Technology Infrastructure Library”) serão abordados, com ênfase nas seções que serão aplicadas ao tema. Isso deverá permitir um melhor entendimento dos demais capítulos por parte do leitor. Em seguida, um processo de serviço de TI de uma empresa fictícia será apresentado e mapeado…

GERENCIANDO SERVIÇOS DE TI: UMA ABORDAGEM GERAL SOBRE A IMPLEMENTAÇÃO DOS PROCESSOS DA ITIL NAS ORGANIZAÇÕES A implementação de praticas ITIL nas organizações, envolve fatores referente à organização e seus objetivos estratégicos além da geração de receita. Os processos de ITIL são complexos, neles estão abordados os temas: gerenciamento de configuração, gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento de mudança, gerenciamento de liberação, gerenciamento de…

GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO SOBRE OS PROCESSOS DECISÓRIOS Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado em Sistemas de Gestão da Universidade Federal Fluminense como requisito parcial para a obtenção do Grau de Mestre em Sistemas de Gestão. Área de Concentração: Gestão pela Qualidade Total. Linha de Pesquisa: Sistema de Gestão pela Qualidade Total. Orientador: Prof. José Rodrigues de Farias Filho, D.Sc. Niterói 2007 2 HERON DOMINGUES GOVERNANÇA DE TI:…

Aplicabilidade de um Plano de Continuidade dos Serviços da Tecnologia da Informação em uma Empresa Prestadora de Serviços do Ramo de Petróleo João B. Limão Filho1, Aislânia A. Araújo2 1 Graduando de Sistemas de Informação – Faculdade Mather Christ – Mossoró, RN – Brasil 2 Departamento de Sistemas de Informação – Faculdade Mather Christ – Mossoró, RN - Brasil. joaofilhol@gmail.com, aislanialves@gmail.com Abstract. The paper explains on the implementation of a business continuity plan…

Strategy, Information Technology, Strategic Alignment, Models of Strategic Alignment. RESUMO A tecnologia da informação (TI) configura-se como um recurso capaz de suportar o negócio das empresas, proporcionando agilidade, mobilidade e suporte à tomada de decisão. A interligação da estratégia de TI à estratégia empresarial já foi objeto de estudo em relação ao modelo de TI Affeldt, F. S., Vanti, A. A. R. Gest. Tecn. Sist. Inf. /JISTEM Journal of Information Systems and Technology…

- S.P. 2014 Após consultoria da Empresa KPMG, foram apuradas 4 falhas na área de TI que podem comprometer as atividades da Empresa, e nosso consultores foram chamados para obter soluções para as falhas detectadas. As falhas são: 1. Falta de Politica de Segurança da Informação. 2. Não existência de segregação de funções. 3. Falta de Plano de Continuidade de Negócios. 4. Falta de Planejamento Estratégico de TI. Nossa Equipe que analisou o caso é composta por: 1 Gerente de Projeto (…

Trabalho 2 – Aplicando os Conceitos de PO Com a mesma dupla da atividade anterior e com base na sua empresa, apresente o nível de maturidade de cada processo de PO e descreva como é o funcionamento de cada Objetivo de controle em sua organização. Utilize esse fórum para discutir e elaborar a resposta, clicando no espaço do seu grupo e depois um representante do grupo deverá postar no link: “Entrega da tarefa”, a versão final do trabalho com o nome dos componentes que o realizaram.…

Informação (TI) tem um papel fundamental no planejamento e na implantação das estratégias organizacionais. No entanto, fazer o melhor uso da TI e ampliar a efetividade dessa área tem sido um dos grandes desafios aos quais se propôs a Embrapa. Para enfrentá-los, um dos primeiros compromissos assumidos foi promover o alinhamento entre a TI e os objetivos e as diretrizes estratégicas definidas nos Planos Diretores da Empresa e de suas Unidades. Em consonância com essa perspectiva, este…

demais frameworks de TI 14 Módulo 2 – Exercícios 23 Módulo 3 – Estrutura da Governança de TI 24 Módulo 3 – Exercícios 29 Módulo 4 – Aplicação do COBIT 31 Módulo 4 – Exercícios 37 Módulo 5 – Organização do COBIT 38 Módulo 5 – Exercícios 47 Módulo 6 – Objetivos dos Controle 49 Módulo 6 – Exercícios 59 Módulo 7 - Uso de indicadores no COBIT 61 Módulo 7 – Exercícios 70 Módulo 7 – Exercícios Complementares 78 Pré-requisitos 1. Possuir uma visão de como a TI pode agregar…

TERMO DE REFERÊNCIA PARA CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS EM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI – PETI SESC GOIÁS EM ALINHAMENTO AO PLANO ESTRATÉGICO 2011-2015 1 – Objeto Contratação de empresa especializada pelo período de 6 (seis) meses , para prestação de serviços de consultoria em planejamento estratégico de TI alinhado ao modelo do COBIT , em conformidade com normativa do TCU IN04 /2009 e o planejamento estratégico empresarial SESC Goiás 2011 a 2015. 2 – Justificativa O Departamento…