Plano De Segurança De Ti

Como elaborar business case(plano de negocio) para investimentos estratégicos? Como o gerenciamento financeiro pode proporcionar visibilidade e controle sobre a criação de valor? Como devemos definir a qualidade de serviço? Como escolher entre caminhos diferentes para melhorar a qualidade de serviço? Como alocar recursos de forma eficiente em um portfólio de serviços? Como resolver conflitos de demanda em recursos compartilhados? Habilidades e recursos de que TI dispões para…

SEGURANÇA FÍSICA Tudo que não é lógico dentro e fora do ambiente tecnológico é físico, portanto, a segurança física é tem como objetivo proteger equipamentos e informações de quaisquer ameaças de invasão dentro de um perímetro pré definido dos recursos computacionais. As ameaças físicas podem ser classificadas de acordo com a intenção, ou seja, podem ser: Naturais: Catastrofes, terremotos, enchentes, poluição, tempestades etc Involuntárias: Acidentes, falta de energia,…

1. O que é ITIL - Conjunto de práticas para gerenciar serviços de TI Razões e vantagens - Modelo não proprietário, disponível para todas as empresas; Não é prescritivo, serve para qualquer cenário de TI, independe de tecnologia; Fornece as boas práticas da indústria de TI; Ajuda a atender a ISSO/IEC 20000. Estrutura da biblioteca Conteúdo principal em 5 livros - Estratégia de serviço, Desenho de serviço, Transição de serviço, Operação de…

..................................................................................234 Requisitos - Análise de Risco ...................................................................................................................237 Estratégia de TI da Continuidade do Serviço ...........................................................................................242 Resposta medidas de risco.....................................................................................................

a preocupação, exigindo cada vez mais do departamento de Tecnologia da Informação, que nos dias atuais é um dos principais caminhos das empresas para vencer neste ambiente. Para poder alcançar tais objetivos é vital a implementação da Governança de TI nas empresas que é parte da Governança Corporativa. A Governança corporativa possibilita as empresas uma estrutura que possibilita o estabelecimento de princípios e objetivos da sociedade e os meios para cumpri-los, além de supervisionar o…

RESUMO ITIL ITIL não se trata de uma metodologia, é uma biblioteca composta pelas boas práticas para Gerenciamento de Serviços de TI, independente de plataforma tecnológica. Atualmente é o framework mais adequado para o Gerenciamento de Serviços para os departamentos de TI (10.000 empresas no mundo). Normas BS15000 ou ISO 20000 - padrões de Ger. Serviços de TI , para empresas prestadoras de serviços que têm como foco avaliar a conformidade dos processos da empresa com as práticas…

SENSU EM ENGENHARIA DE SISTEMAS MANOEL AUGUSTO CARDOSO DA FONSECA AS CERTIFICAÇÕES ISO 9001, 20000 E 27001 COMO VANTAGEM COMPETITIVA NA GESTÃO DOS SERVIÇOS DE TI VILA VELHA - ES 2011 2 MANOEL AUGUSTO CARDOSO DA FONSECA AS CERTIFICAÇÕES ISO 9001, 20000 E 27001 COMO VANTAGEM COMPETITIVA NA GESTÃO DOS SERVIÇOS DE TI Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Engenharia de Sistemas da Escola Superior Aberta do Brasil como requisito para obtenção do…

INTRODUÇÃO ITIL V3 Foundations 6 Propósito do Treinamento • O propósito do treinamento ITIL® Foundation in IT Service Management na versão 3 é: – Fornecer a terminologia, estrutura, conceitos e definições sobre o Gerenciamento de Serviço de TI (ou TIC), considerando todo ciclo de vida do serviço; – apresentar a importância do modelo para as Organizações; – seus Processos, Funções e Papéis; – termos e definições. • O conteúdo deste treinamento segue as recomendações do…

VALEC ENGENHARIA, CONSTRUÇÕES E FERROVIAS S.A. Plano Diretor de Tecnologia da Informação PDTI Período 2012/2013 DEZEMBRO/ 2011 HISTÓRICO DAS REVISÕES |Data |Versão |Descrição |Responsável | |29/08/2011 |1.0 |Termo de abertura do Projeto

GESTAO EM TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO Trabalho de NORMAS, PADRÕES E METODOLOGIAS DE TI CURITIBA 2013 Trabalho de NORMAS, PADRÕES E METODOLOGIAS DE TI Trabalho Apresentado para Obtenção de Avaliação Curso de Gestão em TI, CENTRO TECNOLOGICO POSITIVO. Professor: Ludovico Szygalski Junior Sumário 1. INTRODUÇÃO 5 2. OBJETIVOS DO…