Plano De Negócios Da Loja Da Calçados Femininos

teóricos da área de Marketing, os quais continuarão sendo estudados ao longo do curso. A metodologia utilizada foi a de pesquisa bibliográfica, tendo como fonte as obras de Kotler e Trout & Ries e análise dos relatórios estatísticos da indústria de calçados, da empresa fabricante das Havaianas e seu principal concorrente. 1-Matriz Crescimento-Participação A Empresa e o Produto Briefing da Empresa Informações Gerais Denominação Social: São Paulo Alpargatas S.A…

36 17. Fontes .................................................................................................................................... 37 4 1. Cliente 2. Posicionamento Calçados / Moda e Vestuário 3. Visão, Missão e Valores Visão Ser uma empresa global de marcas desejadas nos segmentos de calçados, vestuário e acessórios. Missão Conquistar os consumidores por meio de marcas e produtos diferenciados e de alto valor percebido, criando valor para acionistas, empregados,…

alcançada. Que de fato e muito importante em relação para um bom atendimento. O que faz com que os clientes se sintam insastifeitos com os serviços prestados por uma organização, é demora na execução dos procedimentos de serviços ao efetuar uma compra na loja, o atendimento telefônico demorado ou não atendido, falta de flexibilidade na negociação de dívidas, burocracia no processo de uma abertura de credito ou no processo de uma compra, erros que não são assumidos, falta de atenção dos…

Sensu MBA Gestão de Negócios MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTRATÉGIAS PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTE EM UMA LOJA DE CALÇADOS Joyce Marinho Almeida de Barros e Silva Recife/PE Agosto 2013 UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PERNAMBUCO PRÓ-REITORIA ACADÊMICA/ ESPAÇO EXECUTIVO Curso de Pós-graduação Lato Sensu MBA Gestão de Negócios MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTRATÉGIAS PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTE EM UMA LOJA DE CALÇADOS …

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SUMÁRIO INTRODUÇÃO ................................................................................................................ 3 1. NEGÓCIO ................................................................................................................... 4 2. MISSÃO ...................................................................................................................... 4 3. PRINCÍPIOS E VALORES ...............................

Organização 1.1.1- Denominação e forma de constituição A primeira Loja Marisa tinha apenas 21m² de área de vendas. Hoje, as lojas da rede têm uma média de 1400m². A Marisa emprega mais de 13 mil colaboradores, sendo que mais de 70% desse quadro é composto por mulheres. Além dos cartões Marisa, onde as clientes têm acesso a uma série de benefícios exclusivos, excelentes condições de pagamento e crédito facilitado. Os formatos de loja implantados (Feminina, Ampliada e Lingerie)…

expansão de seus negócios e para isso criaram as “Lojas Singer”. As Lojas Singer foram implantadas através de reuniões com comerciantes independentes onde eram oferecidas uma série de franquias para que eles utilizassem a marca Singer Co e comercializassem os produtos da marca. O modelo aplicado pela Singer serviu de base para outras empresas como a General Motors (1898) que utilizou o sistema de franquias para ampliar o processo de venda de veículos criando o conceito de negócios que…

Faz-se necessário analisar o estudo e a viabilidade de abrir uma loja roupas no mercado de hoje. Frente aos serviços oferecidos pela loja atendimento prestados por seus colaboradores, o objetivo é identificar os fatores positivos e negativos desse ramo, para isso é necessário a realização de um estudo de caráter exploratório para identificar o problema gerador com a abertura de um novo empreendimento. Para tanto, segue identificação dos sócios para realização e administração desse…

3. Relatório sobre Empreendedorismo (Etapa 1, Passo 3). 4. Respostas e decisões sobre negócios (Etapa 2, Passo 4 RELATÓRIO a) Atenderemos a um mercado que está sempre em evidência, o feminino. Oferecendo alguns produtos essenciais para o dia-a-dia de cada mulher com moda, calçados, bolsas, e acessórios em geral. b) Acreditamos que teremos um retorno…

| 1.1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA | 5 | 1.1.1 SLOGAN | 5 | 1.1.2 LAYOUT | 5 | 1.2 DESCRIÇÃO DO PROJETO | 6 | 1.2.1 RAZÃO PARA A ESCOLHA DO NOME | 6 | 1.2.2 NECESSIDADE DE ESPAÇO (APROXIMADAS) E LOCALIZAÇÃODO NEGÓCIO | 6 | 1.2.3 VISÃO | 6 | 1.2.4 MISSÃO | 6 | 1.2.5 VALORES | 6 | 1.2.6 PRINCÍPIOS | 6 | 1.2.7 OBJETIVOS | 6 | 1.2.8 FATORES CHAVES E/OU CRÍTICOS DE SUCESSO (FCS) | 7 | 1.3…