Guia De Atendimento Ao Cliente Com Qualidade

TURISMO NIRES VARGAS NOVEMBRO / 2012 2 HOW LIKE O que Turismo do seu jeito 3 Sumário 1. Sumário executivo 4 2. Serviço 2.1 Caracteristicas 2.2 Diferencial 2.3 Pesquisa e desenvolvimento 5 5 5 6 3. Mercado 3.1 Clientes 3.2 Concorrentes 6 6 6 4. Capacidade empresarial 4.1 Empresa 4.1.1Definição da empresa 4.1.2 Missão 4.1.3 Objetivos 4.1.4 Estrutura organizacional 4.1.5 Parceiros 6 6 6 7 7 7 8 5. Estratégia de negócio…

sistema de informática integrado com nossos clientes, permitindo acesso a informações de forma ágil e eficaz. Política da Qualidade Prestar serviços contábeis, fiscais, trabalhistas e de assessoria e consultoria empresarial, com cumprimento de prazos, atendimento aos requisitos, plena satisfação do cliente, proporcionando a melhoria contínua da eficácia do sistema de gestão de qualidade. Princípios Mantemos elevado padrão ético no relacionamento com clientes, fornecedores,…

criar laços de amizade e mostrar o cliente o lado “não turista” da cidade. O roteiro é montado pelo cliente e seu amigo local. O amigo local são pessoas que estão por dentro de tudo que acontece na cidade, e que de acordo com os seus interesses, podem bolar um itinerário divertido e personalizado, para que você conheça exatamente o que quer sem precisar ficar perdido. Assim você fica mais a vontade e confiante com sua viagem. Quem são nossos clientes? Nosso cliente tem em média 18 á 45…

FACULDADES INTERATIVA COC CURSO DE CINCIAS CONTBEIS CONTABILIDADE GERAL QUALIDADE NA PRESTAO DOS SERVIOS Jlio Csar Jaques Magalhes Campo Grande - MS 2010 Jlio Csar Jaques Magalhes Cd. 13591 CONTABILIDADE GERAL QUALIDADE NA PRESTAO DOS SERVIOS Relatrio de Estgio Curricular Supervisionado (II) ,apresentado Fa- culdade Interativa COC, no Curso de Cincias Contbeis,como pr-requisito para obteno do ttulo de Bacharel em

Coleção ABRADi GUIDES Coleção ABRADI GUIDE SUMÁRIO 1. GUIA DE FERRAMENTAS 2. GUIA DE SERVIÇOS/ 1.1 Ferramentas de monitoramento 2.1 Política de uso de mídias sociais 1.2 Serviço de diagnóstico de mercado 2.2 Manual de conduta de funcionários em mídias sociais 1.3 Serviço de análise pontual de dados 2.3 1.4 Plataforma de gestão Desenvolvimento de plataformas de mídias sociais (blogs, apps e intranet) 1.5 Ferramentas de SAC

CURSO: ADMINISTRAÇÃO. PROFº CÉLIO GUEDES MARCILIANO SALVADOR DE MOURA ADMINISTRAÇÃO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE HISTÓRIA DA EMPRESA RELACIONAMENTO COM O CLIENTE PRÊMIOS Historia da Empresa A Elektro foi constituída por meio da Assembléia Geral Extraordinária da Cesp, realizada em 6 de janeiro de 1998, sendo inicialmente uma sociedade por ações de capital fechado. Posteriormente

estado do estado de São Paulo, fundada em 27 de outubro de 1991. Seu nome, junção de Holanda, América e Brasil, se dá em virtude da colônia neerlandesa que se firmou na antiga fazenda Ribeirão. A cidade destaca-se por ter o sétimo melhor índice de qualidade de vida do Brasil e por ter o melhor índice de segurança do país. Com mão de obra qualificada no setor agrícola, o município destaca-se como o maior centro de produção de flores e plantas ornamentais da América Latina. Holambra é…

5, 6 e 7 de Agosto de 2010 ISSN 1984-9354 BENEFÍCIOS DA QUALIDADE NO FORNECIMENTO DE SERVIÇOS Priscila Fraga Verçosa Canuto dos Santos (LATEC/ UFF) prifraga@gmail.com Em decorrência do crescimento da concorrência e, tendo em vista que os clientes estão cada vez mais exigentes quanto a qualidade do serviço contratado, as certificações e validações da qualidade tornaram-se uma ferramenta para tangibilizar e promover a qualidade do serviço oferecido, independente do segmento…

com a demanda e o mercado de trabalho, visando e buscando um atendimento de qualidade para seus clientes e colaboradores. II. História da Empresa Desde 1977 no mercado de Campinas e região, o Silveira Assessoria e Consultoria Contábil Ltda é hoje uma das mais bem estruturadas empresas de serviços contábeis da região. Conta com uma equipe de 55 profissionais qualificados e cerca de 270 clientes. O atendimento e a prestação de serviços são setorizados e…

Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial ORIENTAÇÕES PARA ADOÇÃO DA NBR ISO/IEC 17025 PELOS LABORATÓRIOS CREDENCIADOS E POSTULANTES AO CREDENCIAMENTO DOQ-DQUAL-006 Revisão: 00 – Abril 2001 Documento de caráter orientativo DOQ-DQUAL-006 ABRIL/2001 PÁGINA: 2/32 SUMÁRIO 1 Objetivo 2 Campo de Aplicação 3 Siglas e Abreviaturas 4 Introdução 5 Comparação entre a NBR ISO/IEC 17025 e os Requisitos anteriores ANEXO A – Matriz de Correlação Entre…