Estagio Administração Contax

Porto Alegre, 24 de Novembro de 2012. DEFINIÇÃO DA EMPRESA A empresa escolhida foi a TNL CONTAX, por ser uma empresa de grande porte conhecida como uma das maiores empresas no segmento de CALL CENTER do país. TNL CONTAX SA Rua Beirute, 50 Porto Alegre- RS – CEP: 90240080 ( PORTO ALEGRE – NAVEGANTES ) Tel. 51 3123 2700 Empresa de Grande Porte Segmento: CALL CENTER Gestão de pessoas A Contax é uma das maiores empregadoras e geradoras de emprego do Brasil. Por acreditar que os recursos

PIM - Projeto Integrado Multidisciplinar ALICE MARTHA LEAL MAIA GONÇALVES Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX ALICE MARTHA LEAL MAIA GONÇALVES Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX Resumo . Este trabalho tem como base, a Empresa Contax que é uma das maiores grandes empresas que mais gera emprego no Brasil. Com um grande contingente de pessoas, a mesma surgiu para oferecer diferenciais em atendimento a clientes e que buscam alavancar a

Integrado Multidisciplinar CONTAX HENRIQUETA MARIA OLIVEIRA PEREIRA Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX Resumo As empresas têm como grande fator disciplinar a segurança e saúde do trabalho que tem como objetivo principal a prevenção dos riscos profissionais. . O uso de computadores tem sido levantado como causador de acidentes provocados pelo trabalho. Entre eles destacam-se os chamados riscos ergonômicos. Neste trabalho, tomaremos como base, a Empresa Contax que é uma das…

PROMOTORA DE CRÉDITO SENHA (PREENCHIMENTO PELO IEL)   NOME FANTASIA CREDICERTO DATA BAIRRO DO ESTÁGIO CENTRO CONTATO P/ ENTREVISTA SHEYLA E/OU CLÁUDIA E-MAIL VENDAS@ICREDCONSIGNADO.COM.BR TELEFONE 9124-1314 CURSO(S) ADMINISTRAÇÃO SEMESTRE N.º DE VAGAS 1 PRÉ-REQUISITOS: EXPERIÊNCIA NA ÁREA DE TELEMARKETING,DE PREFERENCIA JÁ TER TRABALHADO NA CONTAX OU ATENTO. ÁREA DO ESTÁGIO:TELEMARKETING NOME DO SUPERVISOR:Ana Cláudia Santos CARGO: …

...........................................................33 6 CONSIDERAÇÕES FINAIS..........................................................................................................35 LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1 – Receita Líquida da Contax..................................................................23 Gráfico 2 – Índice de Reclamações Oi...................................................................31 Gráfico 3 – Índice de Reclamações Telemar ............................

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO JOSÉ DOS CAMPOS – SP 2014 SUMARIO Introdução O trabalho desenvolvido neste semestre tem como objetivo mostrar a história de uma das maiores empresas de Contact Center presentes no Brasil e no mundo. Com o desenvolvimento do trabalho

campinas – unidade i curso de administração de empresa estágio campinas – SP 2013 (anhanguera educacional) faculdade anhanguera de campinas – unidade i curso de administração de empresa – 5 e 6º serie Mariana Mancera Barreto de Queiroz RA: 1190415414 campinas – SP 2013 Sumário Introdução Realizado estágio na…

serviços. Dessa forma, a dificuldade em se adaptar decorre na mentalidade da empresa em ter que "gastar mais" com algo que não tem retorno claro ou imediato. Para que o call center esteja em ordem são necessárias ações diferenciadas, dependendo do estágio de maturidade de cada empresa, o resultado é um plano de priorização dessas ações e suas dependências de implantação com o objetivo de dar mais clareza a respeito de prazos e o investimento em cada iniciativa. Nessas ações, destacam-se…

questão da diversidade acaba sendo absorvida por um conceito mais amplo e o que interessa é a gestão por competência”, afirma Pereira. Em parceria com a Universidade de Santo Amaro (Unisa), a empresa criou a Escola Serasa e oferece graduação em administração dentro do campus da companhia. Assim, quando o funcionário acaba o expediente vai direto para a sala de aula. A empresa também oferece pós-graduação, em parceria com a Fundação Getúlio Vargas de São Paulo. De olho na escolaridade…

26/01/2004 à 26/07/2004 Estágio técnico em administração- suporte na compra de alimentos, lançamento de entrada e saída no paiol de abastecimento, atendimento aos fornecedores, cotação de preços, atendimentos telefônicos. RH Brasil – 2 meses • 2/05/2005 á 30/07/2005 Atendente de cadastro - Cobrança ativa de contratos de veículos financiados pela Aymoré Financiamentos em atraso 30, 60 e 90 dias tanto PF quanto PJ, experiência com sistema CITRIX. TNL Contax – 4 anos e 3 meses