Espinha De Peixe Causa E Defeito De Uma Empresa

formalmente expressas pela alta direção. Conceitos básicos e definições Segundo Paladini 2010 Qualidade é sinônimo de perfeição. Pode-se considerar um conceito subjetivo individualista . Pode-se ser :adequado,diferente,confiável,agradável,eficaz. Falta de defeito no produto ou serviço prestado. Qual o Objetivo da Qualidade? Aquilo que é buscado, almejado, no que diz respeito à qualidade. Perfeição,satisfação,valor,durabilidade,confiança,excelência. O que é Qualidade? Diante da…

1. O que é PDCA e por que utilizá-lo? É um método de gerenciamento por sistemas ou Rotina que visa aumentar um processo sem problemas pela atuação metódica sobre a causa fundamental dos problemas, para aperfeiçoar constantemente o sistema. 2. Quais são as duas aplicações básicas para o PDCA? Manter e Melhorar Planejamento de novos produtos 3. Qual a diferença entre método e meta? Meta – É onde queremos chegar o que queremos alcançar. Método – É meio que utilizamos para chegar

escopo da organização. 2) Minha empresa tem de estar limpa e organizada para implementação da ISO 9001? A norma orienta que a organização determine e mantenha o ambiente de trabalho necessário para alcançar a conformidade com os requisitos dos produtos/serviços. Dependendo do produto/serviço, alguns aspectos devem ser considerados como: umidade, iluminação, limpeza, higiene etc. 3) Existe algum documento que comprove que estou implementando a ISO9001 em minha empresa? Sim, a TEMPLUM…

2 REFERENCIAL TEÓRICO 2.1 Empresas Segundo Xenos (2004, p.39) as empresas são organizações de pessoas que servem uma sociedade através de produções de bens e serviços com uma boa qualidade. Para a sobrevivência de uma empresa depende da satisfação das pessoas com que ela se relaciona principalmente de seus clientes que optaram pelos seus produtos e serviços e também seus acionistas e empregados. Toda empresa deve buscar seu desenvolvimento através de lucros e produtos

B013BB-8 Marta Virginia da Silva B009BC-9 PROCESSOS EMPRESARIAIS: SURFABRICS INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE ROUPAS LTDA. Trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 3° semestre, em disciplinas dos 3° semestre, do curso de Administração de empresas na Universidade Paulista. Orientador: Prof. Luiz Carlos SÃO PAULO – SP 2011 “A Liderança é a capacidade de conseguir que as pessoas façam o que não querem fazer e gostem de fazer.” Truman. LISTAS DE ANEXOS…

Shewhart Deming Juran Crosby Feigenbaun Ishikawa Genichi Taguchi Tom Peters Shigeo Shingo Questões sobre Qualidade Referências Bibliográficas INTRODUÇÃO - OS GURUS DA QUALIDADE Atualmente a QUALIDADE é de extrema importância para as empresas, pois, com a grande concorrência de produtos e serviços oferecidos, alcançar um índice de qualidade elevado representa uma vantagem no mercado de trabalho. Segue, para tanto, um breve relato dos feitos, e uma breve definição de…

com planejamento, qualidade e, principalmente, valorizando cada colaborador. 3 Para se alcançar estes objetivos, um grupo de NHC deve ser formado por colaboradores realmente interessados em participar, que possam colaborar com a evolução da empresa e, principalmente consigo mesmos, evoluindo profissionalmente e como indivíduos. As tarefas também devem ser divididas de forma justa, de modo a não sobrecarregar alguns e deixar outros sem responsabilidades. Não deve haver sorteio:…

qualidade evoluiu da era da inspeção para as eras do controle estatístico e da qualidade total. A era da inspeção caracterizava-se em separar o produto bom do produto defeituoso por meio da observação direta. Ainda no início do século XX, nas grandes empresas o inspetor de qualidade, funcionário autônomo hierarquicamente e funcionalmente para poder realizar julgamentos independentes, substituiu o supervisor de produção como agente do controle da qualidade. Mais tarde criaram-se os…

da qualidade. Os instrumentos se expandiram para muito alem da estatística. Quatro elementos distintos passaram a fazer parte dessa nova era: quantificação dos custos da qualidade, controle total da qualidade, engenharia da confiabilidade e zero defeito. Cada um desses elementos será discriminado a seguir. Os custos da qualidade na década de 1950, havia muito debate sobre o real significado da qualidade, dos custos reais envolvidos nestes processo. Os elementos que compunham os…

.............................51 Referências bibliográficas.......................................................................................59 Introdução à manutenção elétrica industrial O processo de globalização requer de todas as empresas a busca incessante pela qualidade total em serviços, produtos e a necessidade de atingir metas de gerenciamento ambiental. Contudo, surge a pergunta: qual a relação entre manutenção e qualidade total? É que ambas garantem a performance…