Recursos humanos

RH INSTRUÇÕES PARA DESENVOLVIMENTO DO PIM Caro Aluno, Aqui estão orientações para o desenvolvimento do PIM, que é um trabalho de curso obrigatório e que reflete o seu conhecimento das matérias estudadas e de sua aplicação na prática das empresas. Seguindo estas orientações, certamente você terá grandes chances de tirar uma boa nota e ser aprovado no PIM, que é uma disciplina da sua grade obrigatória para concluir seu curso superior. INSTRUÇÕES PARA BAIXAR O ARQUIVO FORMATADO COM ORIENTAÇÕES DO POLO UNIP TAGUATINGA: 01 Acessar o site www.polounip.com.br 02 Entrar no PAINEL DO ALUNO NO POLO, preenchendo o campo RA e o CPF + ENTER; 03 Clicar na pasta: PIM & TRABALHO DE CURSO – TC; 04 Baixar o arquivo: PIM III ORIENTAÇÕES DO POLO – Gestao de RH 2011_09.docx 05 Salvar este arquivo com o nome: PIM III_seu nome_data (exemplo PIM III_Jose_2011_09_22.doc). Agora este é o arquivo que é a base do PIM que será entregue na UNIP. Você só terá que colocar seus dados e desenvolver o conteúdo; 06 Escolher se irá fazer o PIM sozinho ou em grupo de até 6 pessoas (recomendamos até 3); 07 Recomendamos criar no seu computador, uma pasta chamada UNIP PIM e colocar todos os textos e arquivos que encontrar sobre a empresa nesta pasta. Você pode copiar os textos para o WORD e depois salvar com o nome adequado; 08 Utilizar o arquivo baixado e salvo com seu nome, para colocar as informações requisitadas. Lembrar que as instruções em amarelo deverão…

TECNOLOGIA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II Contax Participações S.A São Paulo 2014 UNIVERSIDADE PAULISTA CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II Contax Participações S.A Amanda Danielle RA: C21BBI-9 Beatriz Aparecida RA: C2321A-3 Caroline Dantas RA: C15AGF-1 São Paulo 2014 Jessica Cristina RA: C19AHE-2 Jocirlene Silva RA: C239GJ-1 Sara Fernanda RA: C176IH- 8 UNIVERSIDADE PAULISTA…

1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização Criada em 2000, inicialmente para atender as demandas de contact center da Telemar, a Contax ampliou e diversificou sua carteira ao longo dos anos, consolidou-se como uma das maiores empresas do mercado de serviços corporativos do Brasil e assumiu a posição de maior player do mercado de contact center do País. Em 2005, tornou-se uma companhia de capital aberto, obtendo registro na CVM (Comissão de Valores Mobiliários) e na SEC…

UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia TNL Contax São Paulo 2012 UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia TNL CONTAX São Paulo 2012 UNIP – Universidade…

Projeto Integrado Multidisciplinar TITULO:EMPRESA CONTAX AURTOR: KARILANE BARROSO DE PAULA MATRICULA: CE112036O FORTALEZA-CE, NOVEMBRO DE 2011 RESUMO A Contax ao longo de sua história consolidou-se como líder de mercado no ramo de contact center.Neste trabalho é representado seu perfil histórico, suas incorporações com outras empresas que a tornou líder de mercado e a fez gigante. Aqui apresento um breve relatório a respeito de sua forma de atuçao como empresa, dados…

UNIVERSIDADE PAULISTA Daniela Cavalcanti Silva RA 1434063 Grupo Contax S/A PIM III SÃO PAULO 2014 UNIVERSIDADE PAULISTA Daniela Cavalcanti Silva RA 1434063 Grupo Contax S/A PIM III Projeto Integrado Multidisciplinar III …

Nova Iguaçu 18 de Novembro de 2013 SUMÁRIO 1ª Etapa Caracterização, Atuação e Dados Estatísticos ................................................................ 1 2ª Etapa Principais Processos de Negócio ..................................................................................... 2 Relacionamentos da Empresa ......................................................................................... 2 3ª Etapa Indicadores de Desempenho…

Finanças empresariais EMPRESA DE TELEMARKETING TNL CONTAX S/A Santa Luzia 2011 Sumário 1. Introdução........................................................................................................4 2. Desenvolvimento.............................................................................................5 2.1 Administração…

Organização 1. Nome Contax Contact Center 2. Localização: Salvador, Fortaleza, Recife, Brasília, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, São Paulo, Porto Alegre e Argentina 3. Segmento em que atua: Contact Center – Empresa líder em crescimento desde a sua criação em 2000 possui 10 anos no mercado. A Contax faz 180 milhões de contatos por mês, através de telefone, correio, e-mail, torpedos, internet e chats. Além de investimento em treinamento de…

PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar HENRIQUETA MARIA OLIVEIRA PEREIRA Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX 1 HENRIQUETA MARIA OLIVEIRA PEREIRA Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX 2 Resumo A Contax surgiu para oferecer diferenciais que para atrair clientes que buscam alavancar a venda de seus produtos e agregar valor no relacionamento com seus consumidores. Atua como consultora no relacionamento com o cliente final, sempre em busca da sua…