Atps

Universidade Anhanguera – UNIDERP Centro de Educação a Distância ATPS – PLANO DE MELHORIAS DAS PRÁTICAS DE GESTÃO DE DESEMPENHO Disciplina: Gestão de Desempenho Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Tutor a distância: Roberta M. C. Chaves Nome completo do Acadêmico – RA Nome completo do Acadêmico – RA NOME DA CIDADE / UF 2012 INTRODUÇÃO 1. DADOS DA EMPRESA E SUAS PRÁTICAS Ericsson Telecomunicações A Empresa esta situada na Av Ambrósio Molina, ---- - São José dos Campos/SP Uma empresa multinacional do segmento de Telecomunicações Empresa de grande porte Com um quadro de funcionários na planta de São José dos Campos de ______ funcionários Missão: Valores: Escolhemos , pois conta com uma excelente Gestão de Pessoas e é uma empresa focada no bem estar de seus funcionários, com foco em melhorias contínuas, trabalhando competências e talentos. Contato da Empresa: Renata Sakai ( Analista de Recursos Humanos) Na empresa Ericsson as práticas de Gestão do Desempenho é aplicada na área operacional com foco na detecção de indicadores do bom desempenho de cada funcionário da equipe, para que seja feitas melhorias no processo operacional, influenciando na qualidade dos serviços prestados ao cliente As práticas de gestão utilizadas pela empresa-alvo é formada por duas maneiras de avaliar seus colaboradores. Utiliza o método de pesquisa através de um questionário mensal, onde cada colaborador responde perguntas sobre…

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS l RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE TALENTOS AULA 3: PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Profª Esp. Gabriella Gonçalves Saldanha CONCEITUANDO PLANEJAMENTO As organizações não operam na base do improviso, do “deixa a vida me levar”. As organizações requerem planejamento para todas as suas operações e atividades, em principal quando operam em mercados competitivos, dinâmicos e complexos. O planejamento é uma importante ferramenta para a vida organizacional, sendo capaz…

Unidade II AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Prof. Gustavo Nascimento Avaliação de desempenho  Métodos para avaliação de desempenho:  Nesta unidade apresentaremos os principais métodos disponíveis para avaliação de desempenho.  Cada método deve considerar as condições e variáveis, isto é o “momento” de cada empresa, agindo com coerência na aplicação. Avaliação de desempenho  O método é um procedimento organizado em função de atingir determinado objetivo, qual o melhor caminho a ser…

As organizações no decorrer dos anos vêm sofrendo modificações em relação ao seu lado humano, sendo os colaboradores os grandes influenciadores desta história, uma vez que vem dele a ação, a criatividade, o desempenho e conseqüentemente como a empresa terá resultados com sua atuação. Compete neste contexto, refletir como se pode considerar a análise de desempenho humano a favor do próprio crescimento da organização e do colaborador. Visando o desempenho em alta performance, bem como a…

Orientações para o Desafio de Aprendizagem Desafio A equipe deverá elaborar um plano de melhorias das práticas de Gestão de Desempenho para uma empresa identificada, mediante a análise dessa organização e da identificação dos pontos fortes e das oportunidades de melhorias destas práticas. Este desafio é importante para que você construa novas dimensões para sua formação profissional e uma visão aprofundada e ampla das necessidades dos negócios para o futuro. Etapa 1…

na gestão de pessoas no suporte … Posted on 11 de setembro de 2011 by Gustavo Henrique 7 variáveis para o sucesso na gestão de pessoas no suporte Você, gestor de service desk ou field support, tem de pensar em 7 fatores quando o tema for gestão de pessoas em seu centro de suporte: 1. Descrição das tarefas a. Há descrições de tarefas, documentadas para cada cargo e regularmente revistas? b. As funções e responsabilidades estabelecidas nas descrições das tarefas refletem…

desenvolvimento das organizações e de seus profissionais. Utilizando-se da Gestão da Educação Corporativa, Gestão do Conhecimento e Gestão de Cargos, Salários e Benefícios, onde a Educação Corporativa e a Gestão do Conhecimento andam juntas e a Gestão de Cargos, Salários e Benefícios vêm a complementar o todo. É um processo de melhoria no qual, a organização tem de andar atenta aos processos de renovação, criação, identificação e implantação de novos conceitos e metodologias. …

Requisito 4.1/ 02: Gestão de sistemas e processos A) Como a gestão aplica a abordagem de processo para atingir o controle eficaz e eficiente dos processos, resultando em melhoria do desempenho? A empresa identifica seus processos, porém não colocam em prática a gestão da qualidade em cada processo para a realização da gestão corretamente dentro da empresa, para que sejam eficazes. NÍVEL DE MATURIDADE: 01 Requisito 4.2.1: Documentação A) Como são utilizados documentos e registros…

Gestão de pessoas Modelos operacionais, tático e estratégico. Planejamento É um processo desenvolvido com o objetivo de alcançar uma determinada situação almejada, de modo mais eficiente e eficaz, otimizando esforços e recursos existentes na organização. Para isso, existem diversos níveis de planejamento praticados por uma organização. O planejamento é um processo gerencial, ou seja, pensar em planejamento significa, portanto, pensar em gerenciamento. Planejamento Operacional…

benefícios e administração de carreira. Aluno: 2013 INTRODUÇÃO No cenário atual em que vivemos, é essencial tratar da qualidade de vida no trabalho, pois um gestor tem que ter a concepção de que um funcionário satisfeito é capaz não somente de fazer seu trabalho, mas também de elevar a empresa em qualidade, produtividade, conceito diante do ministério do trabalho, em pesquisas das melhores empresas para se trabalhar, criando…