trabalho de getão da qualdade

verdadeiro critério da boa qualidade é a preferência do consumidor.(falcone) 2) O que é qualidade sob as óticas: a. Conformidade com as especificações; quando o produto possui as características descritas nos projetos, catálogos e documentos técnicos. b. Valor por dinheiro; quando o produto traz um benefício (tecnicamente chamado de valor) que compensa o preço pago pelo produto. c. Atratividade de mercado; quando o produto é atraente para os compradores, em comparação com seus concorrentes. 3) Para Falconi, um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, e forma acessível, de forma segura e no tempo certo às necessidades do cliente. Exemplifique esse conceito. Quando se compra um produto pela internet, e o site cumpre com o prazo de entrega, mesmo que este prazo seja considerado longo, entregando a mercadoria conforme as especificações da compra e sem defeito pode se afirmar que o produto ou serviço é de qualidade por cumprir ao se propôs. 4) Qual o objetivo da Gestão da Qualidade? E por que ela é importante? Assegurar que as organizações forneçam produtos de qualidade a seus clientes. É importante Para que as empresas não fiquem estagnadas. 5) Cite e explique dois princípios de Deming. Estabeleça constância de propósitos para a melhoria do produto e do serviço, objetivando tornar-se competitivo e manter-se em atividade, bem como criar emprego; Cesse a prática de aprovar orçamentos com base no…

endurece por processos devido às reações químicas ou por simples secagem. São utilizados, também, para ligar agregados, formando um corpo sólido e coeso. 7) Explique o que significa peso específico. Responda do Cimento e da Cal.(Sueli) O peso específico é definido como o peso por unidade de volume.Varia com o peso específico dos componentes, com o traço e com o próprio adensamento. 8) Explique o processo de queima da Cal. (Sueli). As pedras de cal virgem são colocadas em tanque de…

obrigando o engenheiro a ser um profissional de síntese. Assim sendo, a engenharia civil passa a constituir um trabalho de síntese em que se tem de encontrar soluções de problemas complexos que requerem não só o requisito de habilidades analíticas, mas também certa percepção e muita sensibilidade para observar as pessoas e as questões de múltiplas maneiras. 2. Explique e exemplifique ética profissional na Engenharia Civil. A promulgação de códigos de ética formal enfrenta…

diagrama representando os principais componentes das organizações e sua interrelação. 4. Quais os tipos de recursos que podem ser empregados pelas organizações no cumprimento de seus objetivos? 5. Cite os principais processos interligados compreendidos na atividade de administração, descreva a importância de cada um e de que forma eles se inter-relacionam. 6. Quais são as funções organizacionais e suas características? 7. Das funções básicas da Administração defina: Planejamento. 8. Não…

Colégio Estadual Dona Isabel Matéria – História Prof.Rogério A.R 1) a) explique o significado de europacentrismo no período dos séculos XVI e XVII; O advento da Modernidade trouxe uma nova visão sobre povos e culturas. O encontro com o Novo Mundo americano e o reencontro com as culturas orientais refizeram teorias e produziram preconceitos. Esses preconceitos adquiriram ao longo dos séculos seguintes ao século XVI sentidos políticos e sociais capazes de torná-los parte das políticas…

GABARITO DAS AUTOATIVIDADES 3 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES DE TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO UNIDADE 1 TÓPICO 1 1 Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: a. (V) Administrar é empregar os recursos disponíveis para alcançar objetivos propostos. b. (F) Os recursos da organização não podem ser transformados. Se forem, deixam de ser recursos. c. (V) A pessoa tem um propósito, que pode ser representado em diferentes objetivos. d. (F) As organizações…

População 19 4.2. Avaliação de respostas mediante a margem de erro aplicada 20 APLICAÇÕES DO 4º CAPÍTULO 21 5. DEFINIÇÃO DO QUESTIONÁRIO 23 5.1. Objetivos 23 5.2. Processo de elaboração de um questionário 23 5.3. Enunciado da pergunta 24 5.4. Tipos de perguntas 24 Prof. Edgar Pereira TÓPICOS ESPECIAIS IV – PESQUISA DE MERCADO 5.4.1. Pergunta aberta 24 5.4.2. Pergunta de múltipla escolha 25 5.4.3. Pergunta Dicotômica 25 5.4.4 Técnicas de medição escalar…

Curso de Licenciatura em Biologia Silmara de Moraes Pantaleão Núcleo de Serviços Gráficos e Audiovisuais Giselda Barros Adilma Menezes Oliveira Andréa Maria do Valle Verona Fontes Carlos Tadeu Santana Tatun Sandra Pinto Freire Núcleo de Tecnologia da Informação Núcleo de Tutoria Fábio Alves (Coordenador) Janaina Couvo João Eduardo Batista de Deus Anselmo Trícia Cavalcante Pergentino (Coordenadora Marcel da Conceição Souza de Tutores do curso de Ciências Biológicas)…

costumam utilizar uma das seguintes orientações, também chamadas de conceitos ou filosofias de marketing: 1) Orientação para a Produção, 2) Orientação para o Produto, 3) Orientação para Vendas, 4) Orientação de Marketing e 5) Orientação de Marketing Societal. ORIENTAÇÃO PARA A PRODUÇÃO Nas empresas em que esta orientação, filosofia ou conceito predomina entre seus dirigentes acredita-se que: “Grande número de pessoas prefere produtos mais baratos e mais fáceis de comprar”. A…

...........................85 RUP ........................................................................................................................................................................................85 Melhores Práticas do RUP.................................................................................................................................................86 Elementos Estáticos do RUP…