Marketing

MARKETING DE RELACIONAMENTO, ESTRATÉGIA FUNDAMENTAL PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO NICHO DE FITAS ADESEVAS. Aluno: Graduado em Tecnologia em Processos Gerenciais. Uni-Bh 2007 email: Resumo: Este artigo científico busca compreender como a utilização do marketing de relacionamento pode contribuir para maior retenção de clientes a fim de mantê-los por mais tempo na base da empresa e torná-los assim, mais lucrativos. Com isso consideramos diversas fontes de informações, tanto bibliográficas como qualitativas. A partir das informações qualitativas coletadas, conseguimos perceber a realidade organizacional no que se refere aos motivos que impulsionaram a empresa a aplicar essa estratégia de marketing. Percebemos que a eficiência na utilização dessa estratégia depende diretamente da utilização de ferramentas como o Marketing de Relacionamento. Palavras-Chaves: Conceito de Marketing, Marketing de Relacionamento, Comportamento do consumidor e Fidelização. 1. Introdução: Este artigo científico, evidencia como uma empresa do setor de fitas adesivas, que busca atender a demanda em Minas Gerais, pode alcançar seus objetivos ao oferecer o melhor produto e utilizar Marketing de Relacionamento, como estratégia para reter o maior número de clientes . Ao identificar e definir critérios com embasamento em diversas referências bibliográficas existentes sobre o assunto, buscamos uma abordagem de vários autores, conseguindo com isso, avaliar se a utilização…

ALENCAR LIMA SÍNTESE: UMA ABORDAGEM ANTROPOLÓGICA E UMA VISÃO SISTÊMICA DO MARKETING FORTALEZA 2010 THATIANA DE ALENCAR SÍNTESE: Uma abordagem antropológica e uma visão sistêmica do marketing Trabalho de síntese da disciplina Marketing I orientado pelo professor Paul Gerson Monte. Fortaleza 2010 2 SUMÁRIO Síntese........................................................................................................................................ 4…

TELEMARKETING, CONTACT , DO TELEFONE E A INTERNET1. RESUMO; Este artigo envolve uma pesquisa dentro do Marketing direto, para entender os processos do pós-compra feito pelos telemarketings e os meus da internet mais utilizados para atingir o seu publico alvo, como a maneira de falar com o cliente pelo telefone os passos para ser mais assertivos no atendimento. E identificar a importância do marketing direto na organização e o como utiliza o banco de dados que será atualizado pelo…

ARTIGO CIENTÍFICO COMERCIO E AS REDES SOCIAIS AUTORES: DANIEL BERG, MÁRCIO ARAÚJO, LINEKER SOUSA, JOÃO VICTOR FACULDADE NATALENSE PARA O DESENVOLVIMENTO DO RN SEGUNDO PERÍODO DE BACHARELADO DE SISTEMA DA INFORMAÇÃO ORIENTADO PELO PROFº: YTALO ROSENDO DO AMARAL NOVEMBRO DE 2010. Resumo Como as redes sociais estão se popularizando mais e mais a cada dia, isso torna um amplo meio de divulgação de mercadorias pela internet, já que diferentemente das mídias comuns (como…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO O MARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES RIO DE JANEIRO 25 DE JUNHO DE 2012 SUMÁRIO Pág. 1. TEMA ............................................................................................................... 3 1.1 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA…

contar caso haja algum imprevisto em sua vida. Será uma empresa pioneira e inovadora. Serviços simples e personalizados atraem pessoas sem tempo Quem presta esses serviços é conhecido como personal. Tem profissional para levar o carro no posto, para consertar o entupimento em casa, para acompanhar o idoso ao médico e para passear com os cachorros. Através deste projeto, pretendemos atender todos os clientes que necessitam destes serviços. Investiremos em relacionamento com o cliente,…

JUSTIFICATIVA: A escolha do tema ocorreu devido a minha identificação com o tema e a curiosidade de me aprofundar mais sobre o assunto. PROBLEMA:Quais as consequências da falta de comunicação? HIPÓTESES: Informações erradas; Falha no produto final; Desempenho prejudicado. METODOLOGIA: Tipo de Pesquisa: Quanto aos objetivos, trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva, que Área de Abrangência: Onde será desenvolvida a pesquisa (município de Erechim) …

CONCLUSÃO 7 REFERENCIAS 8 1. INTRODUÇÃO A entrevista foi realizada com o Diretor Administrativo que também responde pelo setor de Marketing da empresa LAPEC LAB - Laboratório de Análises e Pesquisas Clínicas, empresa de pequeno porte, que se enquadra no setor terciário, situada em Jacobina - Bahia, prestadora de serviços em saúde realizando exames laboratoriais. Ao fazer um estudo mais aprofundado das disciplinas que foram estudadas neste quinto semestre de administração, analisamos…

CENTRO EDUCACIONAL DE MANHUAÇU TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO JOICE VIEIRA DOS SANTOS JOSIELIA SAMARA ROMEIRO SOARES MARKETING DE RELACIONAMENTO: A ULTILIZAÇÃO DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NAS EMPRESAS MANHUAÇU|MG 2014 JOICE VIEIRA DOS SANTOS JOSIELIA SAMARA ROMEIRO SOARES MARKETING DE RELACIONAMENTOS: A ULTILIZAÇÃO DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NAS EMPRESAS. PROJETO DE CONCLUSÃO DE…

estratégias comerciais. INTRODUÇÃO Fundamentado na nova necessidade do mercado contemporâneo, surgiram estratégias e conceitos necessários à sobrevivência no mercado capitalista, muitos conceitos que outrora eram pilares em vendas hoje tornaram-se obsoletos (alguns ainda utilizados) foram substituídos ou adaptados por métodos de relacionamentos, empresa/cliente. Doravante serão classificados em funções dos pensamentos modernistas e pós-modernistas e suas influências. EFEITO…