Ambiente Interno E Percepção Dos Funcionários

expostas ao impacto destas mudanças, originárias no ambiente externo que, evidentemente, afetarão o mercado, os processos e as pessoas. (Katz & Kahn, 1985). Desta forma, em função das características mutáveis das variantes externas, a sobrevivência das empresas sujeita-se à sua capacidade de promover, constantemente, ajustes para adequação do ambiente intra-organizacional, legitimando a crescente preocupação das organizações com os fatores internos (competências, pessoas, valores,…

para dentro”. É toda e qualquer ação de marketing voltada para a satisfação e aliança do público interno com o intuito de melhor atender aos clientes externos. Já para Kotler (1998), diz que o Marketing interno é como uma “tarefa bem sucedida de contratar, treinar e motivar funcionários hábeis que desejam atender bem aos consumidores”, e ainda ressalta a associação estabelecida entre o Marketing interno, o treinamento e a motivação dos colaboradores para o atendimento adequado aos…

A necessidade de reorganização, mesmo que sutil, está sempre presente nas empresas; ao mesmo tempo, uma pesquisa de clima organizacional pode ser um instrumento capaz de analisar esse ambiente interno da empresa neste processo, o que inclui o levantamento de suas necessidades. Relacionamento Interpessoal: Essa variável refere-se a uma inter-relação entre duas ou mais pessoas ou sistemas de qualquer natureza, de modo que a atividade de cada um é influenciada, ou depende da atividade…

de cada vez mais expressivamente. Há uma diferenciação entre o tão reconhecido DP e o RH. O “Departamento Pessoal” têm responsabilidade pela parte burocrática na correlação entre funcionário empresa. Fica sob-responsabilidade desse setor as: rotinas de admissão e demissão, suporte administrativo, orientação aos funcionários, em síntese, fica responsável em cumprir a Legislação Trabalhista. Já o Recursos Humanos, fica responsável por cuidar das pessoas, sua função principal é pesquisar e…

p. 6) Os componentes que constituem a área de estudos do comportamento organizacional inclui motivação, comportamento e poder de liderança, comunicação interpessoal, estrutura e processos de grupos, aprendizado, desenvolvimento de atitudes e percepção, processos de mudanças, conflitos, planejamento do trabalho e estresse no trabalho. O estudo do comportamento organizacional é uma ciência aplicada que se apoia na contribuição de diversas outras disciplinas comportamentais. As áreas…

feito a seleção dos moradores, funcionários e voluntários, formas de sobrevivência, atividades desenvolvidas durante a semana e como é o relacionamento dos atendidos com todos os colaboradores que trabalham no local. O desenvolvimento do trabalho foi divido em quatro partes. Na primeira parte descreveremos um breve histórico da instituição visitada. Na segunda parte relataremos os aspectos relativos a percepção do grupo em relação ao local, a motivação dos funcionários e…

minimizar os problemas de comunicação interna existentes na Fundação Municipal de Esportes. Neste sentido foram pesquisados na revisão bibliográfica aspectos que estivessem relacionados com estratégias de marketing, marketing interno, comunicação interna, motivação e cultura organizacional. Esta pesquisa teve um caráter descritivo e adotou como procedimento e levantamento, procurando abordar o problema de forma qualitativa e…

Aplicadas da Universidade Federal do Paraná. Orientador: Prof. Dr. Acyr Seleme CURITIBA 2009 DEDICATÓRIA Ao Wagner, meu marido, instigador do meu crescimento e meu parceiro de reflexão e amadurecimento deste trabalho e a todos os funcionários da empresa pesquisada, por serem a minha inspiração e propósito neste trabalho. AGRADECIMENTOS Ao Wagner, marido e companheiro, pelas “broncas” para que eu parasse de reclamar e me concentrasse no objetivo que queria…

transformações a cada dia. Seja, introduzindo novas e diferentes tecnologias, seja modificando os seus produtos ou serviços, alterando o comportamento das pessoas ou mudando os seus processos internos, as organizações estão sempre mostrando diferentes características na sua estrutura e nos seus processos internos, as organizações estão sempre mostrando diferentes características na sua estrutura e nos seus processos. Essas alterações provocam constantes impactos na sociedade e na vida…

PERCEPÇÃO E TOMADA DE DECISÃO Processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais a fim de dar sentido ao seu “ O MUNDO PERCEBIDO É O ambiente. IMPORTANTE” MUNDO QUE É COMPORTALMENTE Por que a Percepção é importante para o estudo do comportamento organizacional? Simplesmente porque o comportamento das pessoas baseia-se em suas percepção da realidade, não na realidade em si.  O mundo importante para o comportamento é o mundo na …