Alguns Autores Do Século Xx Como Juran Deming E Feigenbaum

de suas diferentes partes. 1.2 Origem O estudo sobre o holismo foi publicado em Londres, em 1926, pelo general sul-africano Ian Christian Smuts. Holismo foi o termo forjado pelo autor em Holism and Evolution, para denominar o fator operativo fundamental referente á criação de conjuntos de universo. Segundo o autor, este fator é o princípio responsável pela origem e pelo progresso de conjuntos de universo. Para Smuts, aceitar a evolução do universo implica em abandonar a idéia que…

Apenas no final do período ocomércio suplantou a exclusividade do anterior. Durante o século XV também se assistiu a um esforço de melhoramentodas técnicas com algumas invenções que contribuíram para um impulso posterior na produção industrial. Foi o setorsecundário o grande beneficiário das técnicas que muito pragmaticamente se iam aplicando o que originou o pré-capitalismo, ainda que hesitante. Parece incorreta a designação de "Revolução Industrial" ao desenvolvimento ocorrido na…

e a prática. São Paulo: Makronbooks, 1995 A preocupação com a qualidade nasceu no início do século passado, quando os inspetores surgiram nas empresas. Mas o serviço realizado não era muito bom e os problemas acabavam aparecendo no mercado, exigindo do cliente a solução. Desde então, a qualidade deu grandes saltos, tendo como marcos o sistema taylorista e a revolução japonesa. No início do século XX, os Estados Unidos já eram uma nação industrialmente desenvolvida. A gestão da…

de todos os colaboradores no crescimento da empresa e também pessoalmente. 2.2 O processo de Melhoria Continua Evolução das Equipes de Melhoria Os livros comprovam, que a condução dos “empregados” durante mais de um século no Ocidente foi baseada nas idéias de Frederick W. Taylor, embasados na denominada “Administração Científica”. Através deste o “empregado” estava era considerado apenas como uma continuação (extensão) da máquina. Todas as melhorias de…

anos atrás, e alguns autores afirmam que o conceito de qualidade surgiu partir da revolução industrial, que é uma palavra que faz parte do dia – a – dia e desempenha papel importante em todos os tipos de organização e em muitos aspectos da vida das pessoas. Dos filósofos gregos aos chineses, dos renascentistas aos engenheiros e fabricantes da revolução industrial, muitas pessoas, no campo do pensamento e da ação, ocuparam-se desse assunto. Para engenheiros e industrias do século xx,…

Qualidade, no começo do século XX por Frederick Taylor e Ford. Hoje temos certificações em Normas ISO e prêmios Nacionais e Internacionais de Qualidade para as empresas que desejam se certificar e concorrer, trazendo assim uma garantia ao consumidor de que seus produtos e/ou serviços estão de acordo com as exigências dos prêmios e normas. 1.3. Principais Gurus da Qualidade Destacamos abaixo os principais “gurus” da Qualidade: Walter Shewhart lecionou e trabalhou com W. E. Deming e é…

expressivas no padrão de consumo. Isto vem a afetar o modelo de gestão das empresas, voltando-as para o cliente. A isto pode-se chamar de gestão da qualidade. Normalmente a escolha por determinadas marcas ou produtos pelos clientes envolve alguns fatores. Um deles é a qualidade intrínseca dos produtos. Não menos importante é o custo, e para isto ganhos de escala, melhoria nos processos, e outros são fundamentais para aumentar a competitividade. Considerando…

na idade Média se verificar uma elevada preocupação em melhorar a qualidade dos produtos, é no século XX que as preocupações com a qualidade foram mais intensas. A evolução da qualidade ao longo do Século XX foi um processo gradual, que não ocorreu de forma simultânea em diferentes sectores de actividade em diferentes países. Contudo, podemos apontar quatro etapas da evolução da qualidade no Século XX. 1ª Etapa – Inspecção da Qualidade A preocupação com a qualidade de bens e serviços não é

qualidade começa com o entendimento da qualidade e os seus factores. A qualidade de acordo com (FEIGENBAUM, 1994:8) "Qualidade é a correção dos problemas e de suas causas ao longo de toda a série de fatores relacionados com marketing, projetos, engenharia, produção e manutenção, que exercem influência sobre a satisfação do usuário." GESTÃO DA QUALIDADE A indústria começou a expandir a partir do século XX com a revolução industrial, com a produção em massa surgi-o outro…

objetivo traçado. Consultoria->É uma prestação de serviços profissionais na qual, em geral, existem etapas de ação, como investigação ou levantamento de informações, identificação de causas, estudo de alternativas viáveis, proposição de soluções e, em alguns casos, acompanhamento e assessoria na implementação das medidas recomendadas para solucionar os problemas existentes na organização. Qualidade-> Existem várias definições de qualidade. Uma das mais utilizadas é de que qualidade…