A Qualidade Do Atendimento é Um Diferencial Competitivo

elaborar esse projeto se deve ao fato de as empresas estarem dando ênfase à logística por diversas razões. Como: o atendimento e a satisfação do cliente se tornarem fundamentais na estratégia de mercado; A distribuição ser um elemento importante do atendimento ao cliente onde cada vez mais as empresas estão descobrindo que podem atrair e manter clientes oferecendo a eles melhor atendimento ou preços mais baixos por meio do melhor gerenciamento da logística. Com a utilização de pesquisas,…

da atividade os ensinamentos e temas apresentados pelo professor Jefferson Levy Espindola Dias nas vídeo-aulas de empreendedorismo. A empresa criada e denominada Sabor e Cia, trabalhará no ramo de alimentos rápidos marmitex, tendo como diferencial competitivo a produção de alimentos light e atenderá pequenas, médias e grandes empresas na cidade de Limeira que está localizada na região sudeste de São Paulo. Optamos pela instalação da empresa na área central da cidade em razão do…

Sumário 1 Introdução 2 2 Objetivos Estratégicos 3 2.2. Missão 3 2.2.1 Visão 3 2.2.2 Valores 3 3 Abrangência de Atuação 4 3.1 Diferenciais Competitivos 4 4 Localização Geográfica 5 4.1 Dados da Empresa 5 5 Exigências Legais para o funcionamento da empresa 6 5.1 Registros Necessários 6 6 Alianças Estratégicas 7 7 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 7 7.1 Estrutura Legal do Negócio 7 7.1.2 Gestores da Empresa 8 8 Organograma 9 9 Responsabilidade Social 10 9.1 Recrutamento e Seleção 10 9.1

administrador do Hotel Boa Vida, ele tem uma preocupação muito grande e comum nos dias atuais, porque a qualidade dos serviços oferecidos pelo hotel, não servem mais como diferencial. Preocupado com o presente e o futuro, visão e missão do hotel acredita que terá que fazer uma grande mudança na empresa, tendo como objetivo um gerenciamento de qualidade, para atender o mercado atual, competitivo e globalizado. Observando que os clientes estão cada vez mais exigentes pelos serviços…

3.4 Propósito Gerais e Específicos do Negócio 4 4. Produto e Serviços 4 4.1 Descrição dos Produtos e Serviços 4 5. Análise da Indústria 5 5.1 Análise do Setor 5 5.2 Definição do Nicho de Mercado 5 5.3 Análise da Concorrência 5 5.4 Diferenciais Competitivos 5 6. Plano de Marketing 6 6.1 Estratégia de Marketing 6 Preço 6 Produto 6 Praça Erro! Indicador não definido. Promoção Erro! Indicador não definido. 6.2 Canais de Venda 7 6.3 Projeção de Vendas 7 7. Plano Operacional 8 …

Curso de Administração do Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, Etec Pedro D’Arcádia Neto. Assis. p.33, 2011. O presente estudo aborda o serviço de Pós-Venda não somente como ferramenta de fidelização, mas também como diferencial competitivo. O Pós-Venda é um instrumento do marketing de relacionamento, indispensável ao desenvolvimento de liderança no mercado. Nos dias atuais, as empresas priorizam técnicas para conquistar novos clientes, gerando descontentamento…

produtos 6. Análise de Mercado 6.1. Clientes 6.2. Fornecedores 6.3. Concorrentes 6.4. Pontos Fortes e Pontos fracos 6.4.1. Pontos Fortes 6.4.2. Pontos Fracos 7. Plano de Marketing 7.1. Estratégias de Vendas 7.2. Vantagens de Competitividade (Diferencial) 7.3. Preço IV. PLANO DE NEGÓCIO 8. Plano de Negócio 8.1. RAMO DE ATIVIDADE 8.1.1. Porque escolheu este negócio? 8.2. MERCADO CONSUMIDOR 8.2.1. Quem são seus clientes? 8.2.2. O que tem valor para os clientes? 8.3.…

..........................................................................................05 3. PRODUTOS E SERVIÇOS.....................................................................................................05 SISTEMAS DE QUALIDADE DOS PRODUTOS.....................................................................05 REGISTROS NECESSÁRIOS.....................................................................................................05 RECURSO UTILIADOS.........

que: “As impressoras 3D permitem que qualquer pessoa possa reproduzir o que quiser, de eletrodomésticos a carros, quando e na hora que desejar. Saiba como isso vai mudar radicalmente a produção e a forma de fazer negócio”. O diferencial da Service 3d estará no atendimento profissional, com foco no relacionamento e nas necessidades do cliente. Todo o processo de compras ou de manutenções poderá ser acompanhado em tempo real on-line, no site da empresa. Neste site, estarão disponíveis…

trabalhar com formas diferentes, sempre inovando aos demais concorrentes no quesito de produção e qualidade de atendimento, e principalmente fabricação de nossos produtos, um dos fatores que vamos buscar a preferência de nossos clientes. Ou seja, a empresa Bar & Lanchonete Gula”s entrará no mercado oferecendo produtos com ótimos preços, para que caiba no bolso de todas as classes sociais sem diferenças, qualidade tanto na fabricação quanto na higienização, ambiente amplo e uma variedade…