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RELATÓRIO DE ESTÁGIO DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL DA EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS Acadêmicos: Jardel Campos Wanderson Martins Professor orientador: Donária Coelho Duarte, Dra. Gurupi, novembro, de 2008 1 JARDELCAMPOS DE CARVALHO WANDERSON MARTINS CAVALCANTE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL DA EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS Relatório organizacional apresentado à Faculdade UNIRG, como requisito parcial para a disciplina Estágio Supervisionado I. Orientador: Profa. Donária Coelho Duarte, Dra. Gurupi, novembro, de 2008 2 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO.....................................................................................................................3 2 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS........................................................................4 2.1 DELINEAMENTO DA PESQUISA....................................................................................4 2.2 TÉCNICAS DE PESQUISA.................................................................................................5 2.3 ANÁLISE DE DADOS........................................................................................................6 3 CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO E MEIO AMBIENTE..............................7 3.1 AMBIENTE INTERNO.......................................................................................................7 3.1.1 Aspectos estratégicos.....................................................................