O que gera a competitividades das empresas

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  • Publicado : 28 de novembro de 2012
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O que gera a competitividade nas empresas hoje?

A competitividade é a característica ou capacidade de qualquer Organização em cumprir a sua missão, com mais êxito que outras organizaçõescompetidoras. Baseia-se na capacidade de satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes ou cidadãos aos quais serve.
Competitividade Organizacional
É um tópico que desde há muito tempo tem sido degrande interesse entre os investigadores das organizações. Uma das abordagens identificadas começou com os trabalhos de O’REILLY e seus colaboradores propõem a existência de três distintas formas deligação psicológica entre um indivíduo e a organização:
Complacência (agradar) ocorre quando os membros organizacionais adotam certas atitudes e comportamentos tendo em vista a recepção de recompensasou evitar punições.
Identificação: envolve o reconhecimento e considera a ação de uma pessoa de seu entusiasmo de um desejo de juntar-se para com a organização.
Interação: ocorre quando aspessoas adotam atitudes e comportamento devido a sua combinação entre as ordens e valores organizacionais.
As diretrizes que aumentam a produtividade e melhora o desempenho tendo vantagem competitiva, issogera os seguintes fatores:
Flexibilidade: adaptar-se na empresa ao ambiente. (troca rápida de ferramentas, eficiência de equipamentos.
Custo: custos de qualidade (gerenciamento de custos e preços,ações tomada no sentido de modificar processos ou próprio produto em busca de redução de seu preço final, com mais funcionalidade e padronização ou regularidade.)
Confiabilidade: relações comfornecedores (previsão dos prazos de entrega, monitorar atividades de produção, tendo planejamento para prevenir surpresas.
Rapidez: tempo de setup, entrega e tempo. ( rapidez de entrega, redução de tempode ciclo resposta mais rápida e á tempo de entrega.
Relacionamento com os clientes: Satisfação com o cliente, satisfação com o consumidor, necessidades do cliente interno e externo, pois são como a...
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