O CAPITAL HUMANO COMO VANTAGEM COMPETITIVA EM ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE: A relação entre a gestão de pessoas e o desempenho organizacional

O CAPITAL HUMANO COMO VANTAGEM COMPETITIVA EM ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE: A relação entre a gestão de pessoas e o desempenho organizacional

Waleska Muniz Lopes Guerra

“Gestão de Pessoas em Saúde” (Rio de Janeiro, Editora FGV, 2010, 156 páginas, R$29,00), das professoras Vera Lucia de Souza, Ana Lígia Nunes Finamor, Carmelita Seno Cardeira Alves e Solange Oliveira Souto, brinda o leitor com informações valiosas. Ainda que direcionado para Saúde, seu conteúdo é abrangente para todos os tipos de organização. Portanto, é um livro necessário a todos que tenham interesse em enfrentar os desafios de compreender o papel específico da gestão de pessoas na dinâmica organizacional contemporânea, assim como dos reflexos dessa dinâmica na eficácia das organizações e na própria gestão de pessoas. O livro é dividido em três blocos de informações distintas, mas interdependentes. No primeiro bloco, logo na introdução, o leitor já se depara com a hipótese defendida pelos autores de que a área de Gestão de Pessoas desempenha uma função estratégica nas organizações preocupadas com patamares crescentes de desempenho competitivo. Essa hipótese é mais bem delineada nos dois capítulos que se seguem. Neles são debatidas como as transformações tecnológicas, políticas, econômicas e sociais ocorridas no mundo e no Brasil vem afetando as organizações, fazendo com que elas tenham que responder às demandas do mercado competitivo e, por conseguinte, como o processo de desenvolvimento organizacional têm se caracterizado pelo estabelecimento de maior flexibilidade, processos decisórios menos centralizados, envolvimento de todos os setores da organização na busca por resultados, além de formas mais integradas e dinâmicas das relações de trabalho para atuar sinergicamente em busca da excelência organizacional. Nesse bloco também somos apresentados às diferentes dimensões da produtividade organizacional, caracterizadas pelo binômio - eficiência x eficácia e como o seu correto entendimento,