E-commerce

UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

CAMILA MAGALHÃES MATIAS

Prática de e-commerce: vantagens e desvantagens do comércio virtual

RIO DE JANEIRO
2012

CAMILA MAGALHÃES MATIAS

Prática de e-commerce: vantagens e desvantagens do comércio virtual

Projeto Final do Curso de Administração de Empresas da Universidade Veiga como parte dos requisitos necessários para a disciplina Monografia II para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas.

RIO DE JANEIRO
2012

UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA

Prática de e-commerce: vantagens e desvantagens do comércio virtual

RIO DE JANEIRO
2012

Agradecimentos

Agradeço aos meus pais, a minha irmã, a família e aos amigos pelo apoio que me deram, sempre incentivando meus estudos. Aos professores que transmitiram e compartilharam seus conhecimentos, especialmente ao meu orientador Marcelo Bárcia. Aos funcionários da faculdade, principalmente da biblioteca, pela paciência e suporte ao longo desses anos.

LISTA DE TABELAS

Tabela 1 - População de Internautas no Brasil..........................................................................25
Tabela 2 - Vantagens do Negócio Digital.................................................................................29
LISTA DE FIGURAS

Figura 1 - Mapa: uma estrutura para o e-commerce.................................................................15
LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1- Crescimento mundial do e-commerce.....................................................................30
Gráfico 2 - Crescimento do e-commerce no Brasil...................................................................30
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 11
1.1) Objetivo 12
1.2) Justificativa 12
1.3)