A PERCEPÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE ASSESSORIAS DE COMUNICAÇÃO

0

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ

GISELE PASSOS LIMA

A PERCEPÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE ASSESSORIAS DE COMUNICAÇÃO
FRENTE AOS SITES DE REDES SOCIAIS

CURITIBA
2011

1

GISELE PASSOS LIMA

A PERCEPÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE ASSESSORIAS DE COMUNICAÇÃO
FRENTE AOS SITES DE REDES SOCIAIS
Dissertação apresentada ao Programa de Pósgraduação em Ciência, Gestão e Tecnologia da
Informação, do Setor de Ciências Sociais Aplicadas, da Universidade Federal do Paraná, como parte das exigências para obtenção do título de Mestre. a a

Orientadora: Prof . Dr . Patrícia Zeni Marchiori

CURITIBA
2011

2

3

Aos profissionais de Comunicação e de Ciência e Gestão da
Informação, minha grande inspiração.
A minha família, sempre presente.
Ao meu noivo, Fabiano, o grande incentivador e meu impulso para prosseguir.

4

AGRADECIMENTOS
À professora Dra. Patrícia, por compartilhar seu conhecimento comigo e aceitar caminhar a meu lado nesta proposta de estudo.
Aos demais professores do curso de Mestrado, pela abertura de novos horizontes intelectuais.
Aos colegas do Mestrado, que compartilharam suas experiências dentro e fora de sala de aula, enriquecendo minha formação neste período. As colegas de empresa, Kelly e Tatiana, que compreenderam o motivo da ausência do escritório durante todo o Mestrado e, em especial, na elaboração desta dissertação.
À Associação Brasileira das Agências de Comunicação, que acreditou na proposta de estudo e ajudou a encontrar profissionais para compor a amostra desta pesquisa.
Aos respondentes desta pesquisa, cuja contribuição foi vital para a construção deste estudo.
A todos os usuários dos sites de redes sociais e as organizações interessadas em inovação, que contribuem todos os dias para a construção deste fenômeno.

5

RESUMO
Pesquisa exploratória que utiliza a Teoria Fundamentada em Dados como estrutura analítica para analisar a percepção dos profissionais de comunicação quanto ao papel e à