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Índice

1 OBJETIVO 4
2 CAMPO DE APLICAÇÃO 4
3 RESPONSABILIDADE 4
4 TERMOS E DEFINIÇÕES 4
5 PROCEDIMENTOS 5
5.1 NOSSA EMPRESA 5
5.1.1 Apresentação da empresa 5
5.1.2 Política e Objetivos 6
5.1.3 Saúde, Segurança, Meio Ambiente, Qualidade e Responsabilidade Social 7
5.1.4 Unidades Operacionais 9
5.2 O que esperaMOS de você 9
5.2.1 Eficiência e eficácia 9
5.2.2 Postura 10
5.2.3 Responsabilidade 10
5.2.4 Evite penalidades 10
5.2.5 Equipamentos de segurança individual 11
5.2.6 Em relação ao cliente 12
5.3 INSTRUÇÕES PARA UMA BOA VIAGEM 12
5.3.1 Documentos Pessoais que Você Deve Levar em Viagem 12
5.3.2 Dados cadastrais em dia 13
5.3.3 Uniforme 13
5.3.4 Carona 14
5.3.5 Uso do Cinto de Segurança 14
5.3.6 Bebida Alcoólica 14
5.3.7 Contrabando 15
5.3.8 Drogas, Rebites e Anabolizantes 16
5.3.9 Direção Defensiva 17
5.3.10 Cargas Perigosas 18
5.3.11 Tacógrafo 19
5.3.12 C.T.F - Abastecimento Nacional frota própria 21
5.3.13 Escala de Serviço e Folgas 22
5.3.14 Comunicação com a Empresa Fora do Horário de Expediente 23
5.3.15 Adiantamentos de Viagem (frota própria) 23
5.3.16 Conhecimento de Embarque 24
5.3.17 MIC/DTA 24
5.3.18 Conferência das Notas Fiscais 25
5.3.19 Manutenção 26
5.3.19.1 Solicitação de manutenção 26
5.3.19.2 Manutenção 26
5.3.19.3 Lavagem 27
5.3.20 Proteção Ambiental 28
5.3.21 Enlonamento e Amarração 29
5.3.22 Desengate do Cavalo Trator 31
5.3.23 Roteirização de Viagens/Rastreamento 31
5.3.24 Estacionamento no Pátio da Empresa 32
5.3.25 Carga e Descarga 33
5.3.26 Acidentes 34
5.3.26.1 Bagagens/mercadoria/bolsas/malas/encomendas diversas 35
5.3.26.2 Evite que o acidente assuma maiores proporções 36
5.3.26.3 Avisos e informações 36
5.3.26.4 Anotações 36
5.3.26.5 Não faça declarações ou comentários 37
5.3.26.6 Não tente resolver o acidente por você mesmo 37
5.3.26.7 Andamento 37
5.3.27 Prevenção do Roubo de Cargas e Veículos em Trânsito 38
5.3.28 Emergência 40
5.3.29 Limites de peso 40
5.3.29.1 Caminhão simples + carreta 3 eixos convencional 40
5.3.29.2