Visita a uma empresa

1. Descrição Geral da Empresa

No dia 15 de outubro de 2012 foi realizada uma visita técnica a empresa do segmento ótico que tem como nome fantasia Ótica Delta Destak, instalada na cidade de jacobina- Ba na rua Otacílio Lages Rocha no bairro Mundo Novo com razão social Jalicson João dos Santos 02771954540, contando com a participação apenas de 7 funcionários, sendo assim considerada uma empresa de pequeno porte contendo 3 departamento distribuídos em : vendas internas, externas ,marketing.
O proprietário e diretor da instituição se chama Jalicson João dos Santos, o mesmo foi que nos recebeu em seu referido estabelecimento, afim de ser entrevistado, permitindo que a visa técnica ocorresse em sua organização, o proprietário tem um vasto conhecimento do segmento em que ocupa tendo três anos de experiência e sendo técnico de aparelhos e instrumentos óticos e finalizando um curso técnico de optometria, sendo assim se preparando para cursar o bacharelado em optometria, com o intuito de sempre a aprender e a capacitar os seu funcionários cada vez mas .

2. Visão e Objetivos da Empresa

A referida empresa iniciou suas atividades no ano de 2012 tendo muitos obstáculos a serem enfrentados, alguns deles foi devido a concorrência ser muito grande na cidade, outro ponto difícil foi uma reputação de muitos anos que algumas destas organizações já tinham conquistado no mercado, já bem escasso pelo numero de profissionais que haviam. Foi apresentada a missão da Ótica Delta que é se tornar uma grande referência no mercado pelo qual ocupa e também ser uma distribuidora de artigos óticos bem sucedida ; tendo como valores que norteiam o negocio um ótimo atendimento, serviços de alta qualidade e uma reputação no mercado de um bom atendimento ao cliente priorizando a sua necessidades e condições em busca sempre da sua satisfação.
Foi analisado no decorrer da pesquisa que a instituição trabalha com os meios de planejamentos que foram abordados nas disciplinas do curso,