Varejo

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Comercio Varejista
Varejo, é a venda de produtos ou a comercialização de serviços em pequenas quantidades, ao contrário do que acontece na venda por atacado. É a venda direta ao compradorfinal, consumidor do produto ou serviço, sem intermediários.
Segundo Kotler (2000, p. 540), todas as atividades de venda de bens ou serviços diretamente aos consumidores finais são definidas comovarejo. O local onde os produtos ou serviços são vendidos (lojas, rua ou residência do consumidor) não é importante. Da mesma forma, todas as maneiras pela qual estes bens ou serviços sãovendidos estão incluídas no conceito varejo, seja através de venda pessoal, correio, telefone ou máquina automática.
No varejo um dos fatores mais importante para o sucesso do varejista depende doquanto ele incorpora o conceito de venda. Este conceito é uma orientação de gestão que faz o varejista focar a determinação das necessidades dos seus mercados-alvo e a satisfação das mesmas maiseficaz e eficientemente que os seus concorrentes. Segundo Ruotolo & De Menezes (2000) ao idealizar um conceito de loja o varejista toma decisões sobre: nível de serviço oferecido, linha deprodutos comercializados, política de preços, cobertura geográfica, acesso ao cliente, tamanho e localização da loja.
O marketing da venda a varejo é uma ciência totalmente distinta do marketingtradicional, que teve a sua formulação baseada na indústria de bens de consumo. As suas principais características de diferenciação são os tempos utilizados nos seus planos e ações, as formas depesquisa junto ao consumidor e a comunicação. Segundo Edson Zogbi, o varejo atual ainda necessita desenvolver um sector de Investigação e Desenvolvimento para competir com os novos meios dedistribuição de produtos do futuro.
A raiz da palavra varejo, utilizada no Brasil, vem do Português arcaico, em que a "vara" era a medida para se fracionar peças de tecidos, cordas, linhas e madeiras.
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