Uuuuu

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 3 (530 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 5 de dezembro de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
Análise Swot

Pontos fracos

* Promoção de Venda de Descontinuados
* Cross Selling;
* Merchandising

Pontos fortes

* Certificação Worten
* Apresentação / Localizaçãoloja
* Entregas gratuitas
* Oferta diversificada
(Maior da zona de influência)

* Serviço Após Venda
Ameaças

* Exclusividades de produtos
* Expansão de insígnias concorrentes* Descontos sobre o PVP praticados pela concorrência.

Oportunidades

* Exploração do Cross Selling;
* Comunicação de Serviços;
* Potenciar novos segmentos de mercado ( ArtigosGama Alta)

Valores
Valores que a Worten oferece aos seus clientes
Nas lojas Worten, o cliente encontra não só uma grande variedade de artigos, mas também zonas específicas de entretenimento e deexperimentação, de forma a potenciar a descoberta das novas tecnologias. A Worten oferece, igualmente, um serviço de pós-venda de qualidade, capaz de corresponder às expectativas dos clientes.Diversificando a sua abordagem, e para a comodidade de todos os seus clientes, a Worten ainda conta com uma loja online, em www.worten.pt.
Caracterização da Worten
A primeira loja Worten é inaugurada no dia12 de Março de 1996, em Chaves. Desde então, começaram abrir varias lojas em muitas partes do País.
Actualmente, de Norte a Sul de Portugal, mais de 130 lojas desta insígnia. Em Espanha, com aaquisição da cadeia de lojas Boulanger, em 2008, e das lojas PC City, em 2011, a Worten possui já mais de 30 lojas.
Líder de mercado, em Portugal, nas áreas dos electrodomésticos, da electrónica de consumoe do entretenimento, a Worten prima pela variedade, oferecendo uma gama diversificada de produtos e de marcas, sem nunca descurar as principais novidades que surgem no mercado.
Mas, mais do queapresentar variedade e inovação, a Worten oferece, há mais de uma década, os melhores preços. Com base no claim “o nosso forte é o preço”, a Worten justifica aquele que é o seu principal compromisso com...
tracking img