undamentos de administração: conceitos essenciais e aplicações

O livro aborda várias formas de como administrar uma organização. No inicio do capitulo três o assunto a ser tratado é os elementos da estrutura da organização que são divididos em seis partes: especialização do trabalho, cadeia de comando, amplitude de controle, autoridade e responsabilidade, centralização e descentralização e departamentização.
Especialização do trabalho tem como base dividir as tarefas entre os funcionários, um exemplo citado no livro é o Burguer King na montagem dos lanches cada funcionário tem uma função para cumprir.

Cadeia de comando é o conceito de que em uma organização deveria haver apenas um superior para não causar desavenças na empresa, mais atualmente vemos que esse conceito esta sendo quebrado, pois muitas organizações optam por ter mais de um superior, e quando isso acontece deve haver uma separação das atividades e um supervisor para comandar cada uma delas.

Amplitude de controle é a ideia de que quanto maior o nível de um funcionário na organização menor será sua amplitude, pois ele terá mais problemas para resolver. Mais atualmente isso esta sendo mudado, pois um gerente com funcionários mais experientes e treinados tem uma amplitude maior.

Autoridade e responsabilidade fala sobre o direito que um gerente tem de dar ordens e a responsabilidade dos funcionários para cumpri-las. Existem dois tipos de autoridade, a de linha e a de assessoria. A autoridade de linha é responsável por administrar o trabalho dos funcionários e a de assessoria é que ajuda a de linha.

Centralização e descentralização é o modo de como a empresa escolhe lidar com problemas e tomadas de decisões. Uma organização centralizada é a que um grupo de pessoas toma decisões para todos os departamentos e descentralizadas sé uma organização que vai até o problema, então todos os funcionários tem o poder de decisão.

Departamentização é uma forma de organizar formando grupos de funcionários com um gerente coordenando. A forma mais conhecida é