Um processo de mudança

Faculdade Natalense de Ensino e Cultura

Um processo de mudança

Fabíola Emilia de Souza Meneses

Natal/RN
Março/2013
Fabíola Emilia de Souza Meneses

Prestação de Serviços bancários on-line

Trabalho apresentado ao professor Júlio Cesar Batista da disciplina Comportamento Humano nas Organizações da Sala 21,Turno Noturno do curso de Ciências Contábeis.

FANEC
Natal – 20/03/2013

1- INTRODUÇÃO Analisando a nossa sociedade tem passado por constantes mudanças culturais, políticas, econômicas e sociais. O cenário empresarial tem sido um dos principais afetados por essas transformações. As empresas vêm buscando resultados diminuição de seus custos, ampliando assim, cada vez mais, o foco na qualidade, produtividade, competitividade e excelência. Esses conceitos estão alterando o enfoque organizacional. A cada dia, as tradicionais abordagens da administração vêm sendo substituídas por outras mais modernas que atendam mais rapidamente as necessidades de mudança. Em consequência, desenvolvem-se diversas ferramentas que auxiliam as empresas a obterem mais informações para a realização de suas mudanças organizacionais. Essas mudanças organizacionais objetivam uma empresa mais ágil e eficaz com processos de trabalhos otimizados. Processos empresariais bem projetados e administrados são diferenciais da empresa, fazendo com que as suas operações sejam enxutas e eficazes, reduzindo-se os desperdícios e apresentando resultados superiores a de seus concorrentes. Permitem também que a empresa possa se adaptar rápida e continuamente às mudanças.

2- DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO

Responder as questões abaixo:

1. Como vocês avaliam as resistências narradas:
Como estratégias de mudança que obtenham sucesso envolvem compreender aspectos do ambiente, dos indivíduos e da organização como um todo. Desta forma, identificar variáveis do contexto que estariam provocando as mudanças, sejam contínuas ou descontínuas, apresenta-se como uma vantagem