Um estudo sobre as práticas administrativas em uma organização de pequeno ou médio porte
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
SÃO JOSÈ DO RIO PRETO
2011
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EVIDÊNCIAS DE APLICAÇÃO DAS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
Um estudo sobre as práticas administrativas em uma organização de pequeno ou médio porte.
Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo semestre, em disciplinas do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação do Prof. Rui Dezani.
SÃO JOSÈ DO RIO PRETO
2011
Sumário
INTRODUÇÃO 5
1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 7 1.1 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 7 1.1.1 ORGANIZAÇÃO RACIONAL 7 1.1.2 ESTUDO DE TEMPOS E MOVIMENTOS 7 1.1.3 ESTUDO DA FADIGA HUMANA 8 1.1.4 DIVISÃO DO TRABALHO 8 1.1.5 CARGOS E TAREFAS 8 1.1.6 PADRONIZAÇÃO 9 1.1.7 SUPERVISÃO FUNCIONAL 9 1.2 ADMINISTRAÇÃO CLASSICA 9 1.2.1 CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO 10 1.2.2 PROPORCIONALIDADE DAS FUNÇÕES 11 1.2.3 TEORIA DA ORGANIZAÇÃO 11 1.2.4 DIVISÃO DO TRABALHO 12 1.3 TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS 12 1.3.1 CONCLUSÕES DE HAWTHORNE 13
2. ESTUDO DE CASO 14 2.1 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 14 2.1.1 DENOMINAÇÃO, FORMA DE CONSTITUIÇÃO, DADOS E FATOS RELEVANTES DA ORGANIZAÇÃO, NATUREZA E RAMO DE ATUAÇÃO, INFORMAÇÕES SOBRE O PORTE DA EMPRESA 14 2.1.2 CITAR OS PRINCIPAIS EQUIPAMENTOS, PRODUTOS, PROCESSOS E COMPOSIÇÃO DA FORCA DE TRABALHO. 15 2.1.3 CITAR OS PRINCIPAIS MERCADOS E, NO RAMO DA ATUAÇÃO, PRINCIPAIS SEGMENTOS DESSES MERCADOS ONDE SE ENCONTRAM OS CLIENTES-ALVO. CITAR AS ORGANIZAÇÕES (DISTRIBUIDORES, REVENDEDORES E ETC.) QUE ATUAM ENTRE A ORGANIZAÇÃO E SEUS CLIENTES. 20 2.1.4 PRINCIPAIS CONCORRENTES DA ORGANIZAÇÃO E ASPECTOS RELEVANTES DE CADA UM