Turnover

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ÍNDICE

LISTA DE SIGLASIX
LISTA DE ILUSTRAÇÕESX
LISTA DE QUADROS E TABELASXI

RESUMOXII
ABSTRACTXIII

APRESENTAÇÃO14
Introdução14
Justificativa14
Problema de pesquisa14
Hipótese14
Objetivos15
Objetivo geral15
Objetivos específicos15
Metodologia15

REFERENCIAL TEÓRICO
Seção 1
Seção 2
Seção 3Sub seção

ESTUDO DE CASO
Seção 1
Subseção 1
Seção 2
Apresentação da empresa
Pesquisa aplicada
Resultados e discussões

CONCLUSÃO

REFERÊNCIAS

GLOSSÁRIO

APÊNDICES

ANEXOS

LISTA DE SIGLAS

UNIPUniversidade Paulista
ICSCInstituto de Ciências Sociais e Comunicação

LISTA DE ILUSTRAÇÕES
Figura 1 - Fatores que afetam apercepção das facilidades de saída. (Fonte:ROCHA,1999)21
Figura 2 - Fatores que afetam a percepção das facilidades de saída.(Fonte:ROCHA, 1999)21
Figura 3 - Modelo Price sobre os determinantes de turnover. (Fonte: ROCHA, 1999)22
Figura 4 - Modelo alargado do processo de turnover. (Fonte: ROCHA, 1999)23
Figura 5 - Pirâmide das Necessidades de Maslow. (Fonte: CHIAVENATO, 2005)25

LISTA DE QUADROS ETABELAS

Quadro 1Principais Formatos 50
Quadro 2Definição de Aliança 65
Quadro 3Objetivos e Necessidades 70

RESUMO

SANTOS, Edna Maria. Turnover. Monografia (Trabalho de Curso - TC) - Instituto de Ciências Sociais e Comunicação - ICSC – Curso de Administração, Universidade Paulista - UNIP, Santos, 2011.

Palavras-chave: Turnover 1, Conseqüência 2, Organização 3.

Este trabalhoapresenta uma abordagem metodológica que visa promover uma reflexão quanto ao gerenciamento da área de Recursos Humanos e a interferência que o mesmo causa dentro da organização.
Turnover significa a rotatividade de pessoal de uma empresa e é um excelente indicador de saúde da mesma.
Quando excessivo, indica que algo está errado na organização. É o momento de analisar o por quê dessa altarotatividade,afinal, não podemos esquecer que os chamados funcionários são antes de tudo pessoas.Essas pessoas tem necessidades e criam vínculos dinâmicos de relacionamento com os colegas da empresa, ou mesmo com clientes e fornecedores.
Os colaboradores de uma organização detêm o conhecimento das rotinas de trabalho, o que a empresa produz ou quais serviços ela presta e, após algum tempo na mesma, esseprofissionais passam a dominar essas atividades e a desempenhá-las sem maiores problemas.
Quando alguém da equipe sai, as atividades sofrem mudanças que em maior ou menor grau afetam a organização. Assim como um motor que para de funcionar caso alguma engrenagem se deteriore, a empresa também sente essa saída.


ABSTRACT

SANTOS, Edna Maria. Turnover. Monograph (Work of Course) - Instituto deCiências Exatas e Tecnológicas – ICSC – Course of Administration, Universidade Paulista - UNIP , Santos, 2011.

Key words:Turnover 1, Consequence 2, Organization 3.

This work presents a methodological approach that aims to promote a reflection on the management of Human Resourcesand the interference it causes within the organization.
Turnover means the staff turnover of a company and isanexcellent indicator of the health of it.
When excessive, it indicates that something is wrong in the organization. It is time to analyze why this high turnover, after all, we must not forget that employees are called before allpessoas.Essas people have needs and create dynamic linksof relationship with peers across the organization, or evencustomers and suppliers.
Employees of an organization havethe knowledge of work routines, which the company produces or services it provides and which, after some time the same, that professionals come to dominate these activities and perform them without problems.
When someone leaves the team, activities undergo changes to a greater or lesser degree affect the organization. Like anengine that stops running if some gear to deteriorate, the company...
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